天伦物业保安部制度手册.docVIP

保安部交接班制度 为加强保安工作管理，确保工作连接和交接班工作的顺当进行，特制定如下规定，各交接人员严格遵守之： 领班工作交接 接班领班提前20分钟到办公室向交班领班了解当天工作状况和遗留跟办事情后，组织本班队伍集合上岗。 交班领班应向接班领班具体介绍本班遗留事项和上级工作指示。 接班领班在组织队伍上岗后，向交班领班进行器材、物资清点交接。 交班领班应在下班时间体前30分钟开头整理记录和集中器材物资及做需交待事项。 双方领班必需将交接状况记录在值班本上，经双方确认无误后签名认可。 遇有问题时，双方必需在记录上注明签字认可，并准时向上级汇报，否则责任自负。 交接双方一旦签名认可即做交接完毕，所负责任生效。一旦发觉问题，则追究当班领班责任。 队员岗位工作交接 接岗队员提前5分钟准时上岗交接。 交岗队员应在交岗前整理好岗位物品和记录本，打扫岗位卫生和值班事项，向接班人进行核验移交。 交岗队员在接岗队员未到岗时不得离岗，必需等到接岗队员到达交接清楚后方能离去。 交岗队员在到时间交岗时，接岗队员超过5分钟未到达岗位的，交岗队员要准时向领班报告。 接岗队员在接岗时发觉交岗队员不在岗位离去的，接岗队员要准时向领班报告。 接岗队员在于交岗队员交接时必需具体认真检验每件器材、物品、设施的性能状况，了解上一岗的当值状况，双方确认无误后，签名认可。 接岗队员在交接时遇有问题要与交岗队员说明并将问题记录，双方签名认可，否则后果自负。 交岗队员必需把上级指示，岗位可疑状况和遗留跟办事项向接岗队员说明，否则后果自负。 交接双方一旦签名认可，即作交接完毕，所负责任生效，若问题消灭则追究当岗队员责任。 天伦花园保安部 2005 年 4 月 14 日 保安部的各级职责 第一章、保安部主任工作职责 一、负责对内部治安、消防工作的管理、规定规划管理措施。 二、负责对部门整体工作进行方案支配和日常工作的督导。 三、负责处理日常较大的工作问题，并对相关问题作出裁决。 四、负责批阅每天班组工作记录和日常工作运行状况。 五、组织开展业务学问培训，提高部门员工工作水平。 六、建立完善内部工作管理制度，并监督指导落实。 七、每月定期组织部门工作会议，检讨和布置工作方案。 八、制定各种应急突发事故方案并组织实施。 九、组织员工开展文娱活动和体育运动项目，熬炼和供应员工身体素养。 十、乐观组织开展员工素养训练，提高员工业务服务水平。 十一、加强消防工作的日常检查督导，建立、健全消防管理制度和防水平安措施，实施防水平安责任制。 保安部领班工作职责 一、保安领班是保安主任、副主任的业务助手，间接、直接对主任、副主任工作负责。 二、模范带头落实公司和部门制定的各项管理规范及措施。 三、每天提前15分钟上班，与上一班进行工作交接，询问上一班转达事项和遗留跟办事项，并向队员传达和跟办完成。 四、组织当班队员列队集合、点名，检查着装，搬前工作事项传达，支配岗位，带证上岗。并将上一班队员列队带回。 五、要求各岗检查对讲机和岗位状况准时报告。 六、与上一班领班进行工作交接，具体清点物品及器材数量、并签收。 七、接班后开头对各岗和大楼全部区域进行第一轮检查。 八、每天班前训令和班后训令时要将当天本班工作状况进行讲评和有关通知、通告的转达，多加强调员工对客人的服务品质，提高服务质量。 九、每天接班后要翻阅48小时之内的工作记录，把握之前有关事项。 十、每天当班对大楼和各岗位监督巡查至少8次，要认真翻阅队员的巡逻记录并在记录本上签阅，督促好交通指挥和车辆秩序，确保正常运作。 十一、认真组织支配好当班队员按序轮番用餐，保证每位队员用餐不得超过30分钟，时间按到岗计算。 十二、每天坚持早上6：30—7：20分组织队员晨运。 十三、坚持提高自身业务水平，并日常开展对队员的业务培训和纪律管制，加强员工的服务质量培训。 十四、养成工作必需作记录之习惯，对较大问题和大事要准时做大事状况报告及呈报。 十五、对班内消灭违纪过失的队员要准时做出处理，填写《违反过失处分表》并呈报。 十六、负责对队员的调班、调休、请假等申请提出批示意见并向上级呈报。 十七、每晚坚持察看各区域关灯、锁门、岗位秩序状况以及重点部位平安状况。 十八、每月负责本班队员的排班和考勤。排班在每月25日前完成上交，考勤在每月3日前完成上交。排班留意有条不紊，考勤留意数据精确?????。 十九、每月最终周组织本部队员参与部门大会，每周日组织本班班务会。会议参与人数要齐，依时到会，会议时间均在下午14：00分开头。 二十、每