水漪居物业管理策划书.docVIP

成都龙威实业有限责任公司 “水漪居”物业管理 策划书 成都市洁华物业管理有限公司 二零零二年三月八日 严峻?申明 本策划书内容涉及我公司商业机密，仅对有合作意向的成都龙威实业有限责任公司公开。本公司要求龙威实业项目经理收到本策划书时做出以下承诺： 本策划书仅供龙威实业高层人士在决策“水漪居”物业管理合作单位时使用。 妥当保管本策划书，未经我公司同意，不得以任何理由、任何形式向第三方公开本策划书内容。否则，我公司将保留因此对我方名誉及经济上可能造成损失的索赔权。 若本策划书未被贵公司接受，则我方将予以收回。 特此申明！ 成都市洁华物业管理有限公司 二零零二年三月八日 目 录 序号 项目 页码 第一节 -- 项目介绍 4 页 其次节 -- 企业介绍 5 页 第三节 -- 企业文化 7 页 第四节 -- 企业优势 9 页 第五节 -- 管理方式、期限及费用 18页 第六节 -- 管理目标 22页 第七节 -- 管理组织架构 24页 第八节 -- 沟通与管控 25页 第九节 -- 前期物业筹备工作 27页 第十节 -- 正式物业营运工作 38页 第十一节 -- 服务质量品控工作 45页 第十二节 -- 管理费用分析 46页 附一：物业管理模式简介 49页 附二：管理人员资格简介 51页 第一节 项目介绍 “水漪居”是由成都龙威实业有限责任公司投资建设开发，位于成都城南高尚社区新期望路，占地面积24700平方米，总建筑面积96800平方米，整体接受围合布局，拥有住宅、商业功能及室内停车场，地理位置优越，交通便利快捷，充分体现消灭代高尚住宅风采。 承蒙贵公司厚爱，赐予我公司供应物业管理服务的机会，我们期望能以本公司充分的人才、阅历和技术，提升“水漪居”管理水平及素养，为“水漪居”开拓一个和谐美丽?的居住环境，为投资者供应优质管理服务，并为进展商赢取良好口碑及信誉。凭借“洁华物业”在物业管理行业中的良好业绩，将成功的为购买物业的客户带来物业管理工作的信念保证，从而真正挂念进展商达到促进销售的目的。 “洁华”依据贵公司要求及所得资料，细心制定了此份物业管理策划书，期望能凭借英式物管的先进理念，结合国内政策法规和客户实际需要，利用物业管理过程中积累的丰富阅历，向贵公司供应节省投资、促进销售、保证建设质量和便利物业管理等方面的专业化物业管理服务建议。 我们格外期望在贵公司参阅此份管理策划书后，能就物业管理的细节作进一步探讨，我公司务求为“水漪居”的进展作出贡献。  企业介绍 “洁华”是一家特地从事物业管理服务及物业管理顾问、询问、策划业务，具有独立法人资格的综合性物业管理企业。公司自成立以来，严格遵循“真诚服务、客户满足”的工作宗旨，大力提倡“敬业、乐业、创业”的企业精神。在把握英式物管先进理念基础上，融汇国内物管实践阅历，探究出 “为您想得更多，让您住得更好” 的洁华物业管理模式。并以此模式为手段开展科学严谨的管理和真诚优质的物业管理服务，竭诚尽力为宽敞客户营造一个平安(Secuity)、美丽?(Elegancy)、舒适(Comfort)、便利(Conveience)社区环境。 “洁华”是由一群深爱物业管理事业并在物业管理行业拼搏实践近10年，有专业深度的团队组成，他们包括：国外留学归来的物管专家、国内知名物业管理企业的资深人员和蜀信物业的精英人才，他们一方面能在日常管理中带给员工最直接的思想、阅历灌输，另一方面能为接管物业供应独到的创意及全面的建议。他们均为本科以上文化，持有国家建设部颁发的物业管理企业经理或部门经理资格证书以及国家注册ISO审核员资格