物业公司工程部组织架构与部门职责.docVIP

物业公司工程部组织架构与部门职责 ? 1 目的 明确管理区域内工程部组织架构与各岗位管理职责，维护工程管理工作的正常运行。 2 适用范围 适用于宁波XX物业管理公司各管理区域内工程部门的管理。 3 工程管理质量目标 3.1 报修准时率达98%。 3.2 修理合格率达98%。 3.3 工具完好率达100%。 3.4 重要设备建档率达100%。 房地产E网 / 物业经理人 / 重要设备为：电梯、配电、水箱、给排水泵、消防设备、周界门禁监控设备、空调锅炉等。 3.5 重要设备完好率达95%以上。 4 工程部组织架构 工程部门的基本组织架构图（见下页） 组织架构为工程服务实施的基本职能，实际工作中依据管理区域实际状况进行调整，实行万能工。 值班电工 电梯管理员 弱电修理工 强电修理工 强（弱）电领班、综合修理领班 工程部主管 空调锅炉运行工 水管五金修理工 泥木修理工 油漆工 5 部门职责 5.1 在管理区域经理的领导下，负责贯彻执行公司质量管理方针和规章制度， 负责贯彻执行工程管理质量目标。 5.2 负责对物业的设施设备日常管理、操作运行、修理服务、年度维护保养计 划的编制和执行，保证修理准时率和满足率，妥当处理突发性工程大事。 5.3 负责建立和完善本物业工程管理的各类规章制度、规范、规程、程序文件 体系。 5.4 负责建立和完善物业设施设备的相关工程技术资料文件库。 5.5 负责编制工程技术人员专业学问培训年度方案，并按方案组织实施培训及 工程技术阅历沟通。 5.6 负责收集各类工程技术新信息、新技术，为物业管理服务供应能耗记录与 管理分析和节能建议，当好参谋。 5.7 完成其他交办的工作任务。