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深圳某物业公司5S教材 5S的起源 1、5S的沿革 5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理方法。 1955年，日本的5S的宣扬口号为“平安始于整理，最终整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和平安。后因生产和品质把握的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、素养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作渐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。 2、5S的进展 日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，其次次世界大战后，产品品质得以快速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的提倡推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、平安生产、高度的标准化、制造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，渐渐被各国的管理界所生疏。随着世界经济的进展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。 依据企业进一步进展的需要，有的公司在原来5S的基础上又增加了节省(Save)及平安(Safety)这两个要素，形成了“7S；也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku)，形成了“10S.但是万变不离其宗，所谓“7S、“10S都是从“5S里衍生出来的。 何谓5S 5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITUDE）五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，故称“5S”。 5S含义表： 中文 日文 英文 典型例子 整理 SEIRI Organization 倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库 整顿 SEITON Neatness 30秒内就可找到要找的东西 清扫 SEISO Cleaning 谁使用谁负责清洁（管理） 清洁 SEIKETSU Standardization 管理的公开化、透亮?????化 素养 SHITSUKE Discipline and training 严守标准、团队精神 5S活动不仅能改善生活环境，还可以提高生产效率，提升产品的品质、服务水准，将整理、整顿、清扫进行到底，并且赐予制度化等等，这些都是为了削减铺张，提高工作效率，也是其它管理活动有效开放的基础。 5S的定义与目的 1S——整理 定义：区分要用和不用的，不要的清除掉。 目的：把“空间”腾出来活用。 2S——整顿 定义：整理好的物品明确规划定位，并加以标识。 目的：不用铺张“时间”找东西。 3S——清扫 定义：经常清洁打扫，保持洁净光明的环境。 目的：消退“脏污”，保持环境干洁净净、明光明亮。 4S——清洁 定义：维持以上3S，使其规范化、标准化。 目的：通过制度化来维持成果，并显现“特别”之所在。 5S——素养 定义：人人依规定行事，从心态上养成好习惯。 目的：养成遵守纪律的习惯。 前面阐述了5S的基本含义，可是在实际推行的过程中，很多人却经常混淆了整理、整顿，清扫和清洁等概念，为了使5S喜闻乐见，得以快速地推广传播，很多推行者想了各种各样的方法来挂念理解记忆，如漫画、顺口溜或看板等。 为了便利大家记忆，可以用下面几句顺口溜来描述： 整理：要与不要，一留一弃； 整顿：科学布局，取用快捷； 清扫：清除垃圾，美化环境； 清洁：洁净环境，贯彻到底； 素养：形成制度，养成习惯。 整理、整顿、清扫、清洁、素养，这五个S并不是各自独立，互不相关的。它们之间是一种相辅相成，缺一不行的关系。 整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固，清扫是显现整理、整顿的效果，而通过清洁和素养，则使企业形成一个所谓整体的改善气氛。 5个S之间的关系可以用几句口诀来表达： 只有整理没有整顿，物品真难找得到； 只有整顿没有整理，无法取舍乱糟糟； 只有整理、整顿没清扫，物品使用不行靠； 3S之效果怎保证，清洁出来献一招； 标准作业练素养，公司管理水平高。 整 理 整 理 需要的东西、不需要的东西加以分类： 不要的东西除去 需要的东西保存 清 洁 清扫过的地方要维持无脏污状态 素 养 为遵守规定的事项养成实行其它4S的习惯 清扫 身边和工作场所需打扫得干洁净净，没有垃圾污染 整顿 需要东西在要用时能轻易地拿到 5S通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培育员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质： 1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”） 2、遵守规定的习惯 3、自觉维护工作环境、洁净明白的良好习惯 4、文明礼貌的习惯 5S的效用 （一）5S的五大效用可归纳为： 1、5S是最好的推销员 被客户赞扬为洁净的公司，能使客户对企业产生信念； 由于口碑相传，会有很多人来公