物业保安部火灾事故作业指导书.docVIP

火灾事故作业指导书 已201302 目的 提高防护抢救力量，确保火警、火灾得到准时有效的把握和处理，使小区物业和业主、租户的生命财产损失减到最小。 适用范围 物业公司各管理处保安部，保安部当值班组及应急分队 处置的基本原则 指挥员要牢记处置程序，现场指挥员要冷静镇静，切勿慌乱。 通讯联络保持畅通，状况汇报要有序，切勿在对讲机中乱喊乱叫干扰正常 房地产E网 / 物业经理人 / 联络，确保状况反馈指挥员指令的快速转达。 动作要快，争分夺秒，留意整体协同作战，相互支援爱护。 以快速疏散人员，保证业主（租户）的生命平安为主要任务,最大限度削减人员伤亡。 火灾处置作业指导书 火警、火灾事故的处置一般有四步骤即：报警 确认 疏散 灭火 报警：火警电话119，由发觉火灾人员或接群众报警队员报警，将着火地点，起火物资，火势大小，起火缘由等报告清楚，填写《值班记录》。 报告保安部助理，通知工程人员切断着火处的电源、气源开关。 监控中心发出火警信号,停止电梯动作;启动紧急广播引导客户疏散,消防把握中心启动全部消防灭火系统。 通知应急队着火地点，义务消防队赶到着火地点集中。 保安部应急队负责疏散转移被困人员、物资。 保安部护卫队员将易燃易爆物品快速转移到平安地带。 保安部组织人员扑救火的同时，各岗位人员坚守岗位，把握无关人员进入小区，负责引导消防车到位停放。 指挥本公司其它人员（在岗人员、配电房、监控、消防中心、坚守岗位）防止火势集中。 应急队应三人一组，进行分组，马上疏散被困人员，如火势太大，着火层无法通到，应将客户顺通道向上疏散到避难室等待求援，着火层以下的客户顺通道疏散至零层离开火区，疏散时应逐个通知，不得遗漏，保证全部客户全部疏散。 多余人员依据实际状况合理支配，投入灭火工作。 如消防中队到达现场，现场指挥员应马上将火场状况和灭火扑救工作状况向消防中队负责人报告，指挥权移交灭火指挥员为消防中队负责人。本公司全部人员听从消防中队负责人指挥，作好协调作战工作。 火灾扑灭后,应在公司领导指挥下做好善后:外围警戒、人员抢救、爱护火灾现场，帮忙调查火灾缘由，拍照、存档大事报告。 4.13 保安部助理将火灾状况记录于《保安部要事记录》 5.0 相关记录 《值班记录》 《保安部要事记录》 编写:徐兴宏 审批: 郝红兵