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物业管理处目标责任管理体系 华发物业管理 华发物业管理 山海一品管理处楼管理处 山海一品管理处 楼管理处 监控与考核信息反馈各项管理服务目标 监控与考核 信息反馈 各项管理服务目标 分解到部门、岗位目标 分解到部门、岗位目标 明确责任人的责权利关系 明确责任人的责权利关系 实现目标的保证措施 实现目标的保证措施 奖罚方法 奖罚方法 目标实施 目标实施 房地产E网 / 物业经理人 / 目标考核 目标考核 目标责任管理体系图说明： （1）由华发物业管理公司总经理与山海一品管理处签订《目标责任书》； （2）目标体系包括：平安目标、管理目标、服务目标、经营目标； （3）目标责任书明确公司与管理处双方的责权利关系；由管理处制定完成目标的具体实施措施和分解目标到各部门、各工作岗位； （4）公司对管理处进行月度质量考核、半年度、年度综合考核； （5）依据考核结果，兑现奖罚规定。 / /