物业多种经营管理规定范例.docx

工作行为规范系列 物业多种经营管理规定 （标准、完整、实用、可修改） GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE 编号： FS-QG-81474 物业多种经营管理规定 Model Regulations on Property Diversification Management 说明： 为规范化、 制度化和统一化作业行为， 使人员管理工作有章可 循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 物业多种经营管理规定 1、 目的 : 规范多种经营服务工作， 确保为业主 / 用户提供 及时、方便、满意的服务。 2、适用范围 : 适用于物业管理公司各管理处及相关部门 开展的为业主 / 用户提供的有偿服务 ( 管理服务费中所包含 的服务项目之外的便民有偿服务 ) 工作。 3、职责 3.1 市场部会同相关部门负责策划并落实多种经营服务 项目，制定相关收费标准。 3.2 市场部负责多种经营服务合同 / 协议的拟订， 由管理 处及各相关部门负责组织实施多种经营服务，监督服务质量 和协调处理多种经营服务过程中的有关问题。 3.3 各相关部门员工负责依照本规程开展各自的多种经 第2页/共 7页 GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE 营服务工作。 3.4 市场部配合财务部及各管理