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培训讲师：张秀君;培训公约; 第一章、认识培训 第二章、认识培训师 第三章、教学原理和成人学习特性 第四章、课程的设计与开发 第五章、教学表达技巧 第六章、PPT课件制作技术;第一章、认识培训;培训是什么;学习、教育和培训的差异;培训的目的;培训的形式;培训的形式举例;培训的作用;影响培训效果的因素;第二章、认识培训师;你是谁？;培训师是什么;培训师与教师的区别;培训师在培训体系的位置;;培训师的使命;培训师的能力素质模型;优秀培训师的必备条件;激情是培训师不可缺少的特征（请拿出100%的热情） 有相应的工作经验和经历是培训师的重要砝码（接触大量的实务案例） 善于吸收新的知识是优秀培训师的重要特质（老课常讲常新，新课面貌一新。） 良好的沟通能力和语言表达能力是培训师的基本要求（会问、会听、会说话。） 熟练运用授课技巧是培训师的基本能力;优秀培训师的标准;第三章、教学原理和成人学习特性;学习的内容 ;学习的内容举例;学习的内容举例;学习的内容举例;学习的基本原理;学习的基本原理;成人的四种类型;成人学习的特性;记 遗忘曲线 忆 程 度 时间推移; 学 + 习 = 学习 知识 —不断练习—能力;传帮带方法;有关目标与计划的八句话：;减少遗忘的方法 ;成人学习推行的难点;成人培训常用的教学法;讲授法;案例法;游戏法;研讨法;辩论法;方法; 让学员更易理解； 保持学习的兴趣； 让学员记住更多……;不同培训方法的运用要点;培训方法;培训方法;成人学习的过程;第四章、课程的设计与开发;课程设计与实施的基本流程;产生课程需求的三个层面;基本培训需求分析模式 行为分析模式 动机分析模式 工作分析模式 内容分析模式 问题分析模式 逻辑推理模式 前瞻性分析模式;培训需求分析用到的资源;培训需求分析的过程;56;57;58;59;60;61;62;63;64;65;66;67;68;69;70;71;72;73;74;75;76;77;78;79;教学事件的应用原则;81;82;83;思想;课程开发前必??考虑的三个问题;课程开发前必须考虑的三个问题;(2) 确定培训内容;;-相同内容整理在一起;收集素材途径; (4) 考虑教学方法;课程的设计与开发—ADDIE模型;制作视觉资料的三大原则;制作视觉资料的注意事项; 进行讲课的具体方案 讲师的‘台词’ 维持讲课的一贯性 有效控制课程进度和时间 实现授课目标 授课成功与否的必备手段;- 具体 - 一目了然 - 能够实际利用 - 使用通俗易懂的语言 - 有逻辑性;;99;第五章、教学表达技巧;培训师的仪表;培训师的仪表;护嗓技巧和练嗓三法;上台表達常見的問題;亲切 热情; 意义： 给人良好第一印象 拉近与学员距离 发自内心的诚意 热情有活力 行为： 亲切问候 微笑、从容不迫 幽默表达 谦虚自信 ;意义： 善用眼光与学员接触 注意学员之表情、动作 运用眼神作注意力管理 眼神有很强的说服力 学员想要受到你的瞩目 眼神接触率越高，越能得到信赖 行为： 利用眼神与全体学员均匀接触 开口讲话前，将目光锁定在一位听众的脸上 讲完一句完成的话再换另一位听众;眼神接触; 意义： 语音清晰，音量适中 语速可因需要而调整 音调有高低抑扬顿挫 行为： 说话的每个字要清晰 重要之处放慢速度 询问学员是否听得清楚 询问学员是否调整音速 ;语音的运用;语音的运用; 意义： 肌肉放松，表情自然 排除紧张，放开心情 良好的表情管理有助于增加亲和力和增进共鸣 行为： 保持微笑 幽默表达，引发共鸣 勿紧绷嘴唇，脸无表情 因应表达内容，脸上表情随之变化 ; 意义： 身体会说话 身体放松，平稳站立 行为： 为强调内容，善用手势动作 发话时，移动身体接近学员 双手合用，动作自然 不宜双手插入口袋或双手后背 不要敲桌子或频频用食指指学员 不要抓裤、提衣、整领带 ;切忌的手势和行为; 意义： 变换站立位置 与学生互动时，自然移位接近学员 行为： 发问时接近学员 面对学员，缩短距离 走向讲台仍保持面向学员 移位时仍保持眼神接触; 意义： 适当之处，运用停顿引发思考 善用停顿静默，转换课堂气氛