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医院管理创新和持续发展研究 医院管理创新和持续发展研究 PAGE / NUMPAGES 医院管理创新和持续发展研究 医院管理创新与连续发展的研究 ( 公示内容 ) 一、项目名称：医院管理创新与连续发展的研究 二、介绍等级：河南省 2014 年度科技进步贰等奖 三、项目简介 主要研究内容： ①依照 SWOT 解析得出优势与劣势、机遇与威胁的四种组合，来确定医院 的发展方向。 ②依照加强科学管理是小医院提高效益， 加快发展的必由之路思想， 提出新形 势下医院管理创新理念。 ③拟定有利于调动科室领导主观能动性、 提高科级管理水平、 整体 提高的科室管理的制度和措施。④依照当地和医院的详细情况积全力求最大限度地销售医 院，成立医院市场营销系统。 ⑤解析现行管理方法存在的弊端， 提出医院非编人员管理与教 育的思路和目标。 ⑥对该项目所涉及的其他技术内容如临床路径管理在单病种付费中的见效 议论、医院文化管理的基本特色等方法与措施进行了研究。 解决的主要问题： 医院发展战略、 医院科室管理的做法、 临床路径管理的方法、 医院非编人员管理教育的措施、 基层医院护理 风险管理的推行与见效、 成立医院市场营销系统的成立、 新形势下医院管理创新等。 项目的 创新点： ①运用 SWOT 理论提出医院的发展优势 (S)、劣势 (W) 、机遇 (O)、威胁 (T) 、医院总 体发展战略。 ②提出看法创新坚持发展不摇动、 制度创新提高医护质量、 技术创新加强医院 实力、 服务创新以诚守信于民、 管理创新扩大医院效益等新形势下医院管理的新思路。 ③提 出医院科室管理的做法： 加强培训和组织建设， 打造科室管理的系列工程理人才； 推行分级 管理，突出抓好科主任队伍的建设；坚持以人才为本， 充分调动科室管理的主动性。④提 出成立医院市场营销系统成立模式如医院外面市场营销的成立、成立外面市场营销的意义、 医院内部营销系统的成立等。 ⑤提出健全规章制度供应法规保障、 解决非编人员管理教育的 难点、侧重人文关怀解决非编人员归属感等医院非编人员管理教育的详细做法。 ⑥拟定临床 路径管理的方法如成立医院推行临床路径的管理系统、 选择常有病及多发病为临床路径管理 推行病种、 对临床一线的医护人员进行特地的培训、 电话及节假日不如期回访等。 ⑦提出军 队基层医院护理风险管理的推行如提高护理人员护理风险意识、 健全护理风险管理体系、 提 高患者的风险防范意识、 细化并规范工作制度、 明确工作质量标准等。 ⑧提出了医院文化管 理的基本特色如医院文化管理是对人的一种敬爱、 医院文化管理是对人的一种激励、 医院文 化管理是对人们的一种凝聚等。 被相关部门采用情况： 我们创办的医院管理创新与连续发展 的方法与措施在我院应用后由于管理方法先进， 医院获取成绩显然， 先后被中华医院管理学 会评为全国百姓放心示范医院、 解放军总后勤部评为全军为队伍服务先进医院、 济南军区联 勤部评为全面建设先进团单位。 对促进科技经济社会协调发展所起的作用： 对医院管理创新 与连续发展进行研究， 拥有提高医院经济效益、 工作效率、 患者满意率， 缩短患者住院时间、 降低患者住院花销及医疗瓜葛发生率等作用。 同时对医务人员更新理念、 制度落实、 技术水 平及素质的提高拥有促进作用。 四、完成人排序及对项目的贡献 1、第一完成人韩 西：①提出成立医院市场营销系统成立模式如医院外面市场营销的成立、 成立外面市场营销的意义、 医院内部营销系统的成立等。 ②提出健全规章制度供应法规保障、 解决非编人员管理教育的难点、 侧重人文关怀解决非编人员归属感等医院非编人员管理教育 的详细做法。 ③提出了医院文化管理的基本特色如医院文化管理是对人的一种敬爱、 医院文 化管理是对人的一种激励、 医院文化管理是对人们的一种凝聚、 医院文化管理是对人的一种 拘束、医院文化管理是对人的一种发展。 2、第二完成人段国方：提出看法创新坚持发展不摇动、制度创新提高医护质量、技术创新 加强医院实力、 服务创新以诚守信于民、 管理创新扩大医院效益等新形势下医院管理的新思 1 路。 3、第三完成人朱 卉：主要进行各种制度及管理方法的落实、医院非编人员管理教育、病 人的随访、各种数据的统计解析等工作。 4、第四完成人岳荣喜： ①运用 SWOT 理论提出医院的发展优势 （ S）、劣势（ W ）、机遇（ O）、威胁（ T）、医院整体发展战略。②提出医院科室管理的做法：加强培训和组织建设，打造 科室管理的系列工程理人才； 推行分级管理， 突出抓好科主任队伍的建设； 坚持以人才为本，充分调动科室管理的主动性。 ③拟定临床路径管理的方法如主动组织学习医务人员政府相关 的各项医疗政策、 成立医院推行临床路径的管理系统、 选择常有