第三章网络零售37.pptx

第三章 网络零售;学习要点及目标： 1．理解网络零售的概念，掌握网络零售的分类。 2．了解网络零售的发展概况，网络零售对传统零售业的影响。 3．了解适合网络零售的产品类型及特点，掌握网络零售的商务模式。 4．了解网络零售存在的问题。 核心概念： 网络零售；网络零售商务模式；网络零售产品类型 ;;案例导学： 电子商务的兴起，首先冲击的是传统零售业。因为以亚马逊为代表的网络零售业是电子商务的最初表现形式。零售业和电子商务的结合出现了电子零售业（e-retailing），传统零售也由此开始了一场数字化的革命。电子商务的兴起对传统批发商、零售商、代理商的地位产生了重大的影响，并引发了从百货商店、超级市场、连锁商店演进而来的以“网上商店”为标志的第4次零售革命。 从2004年6月30日开始，我国统一启用新版的《零售业态分类》标准，“网上商店”作为一种新的零售业态正式纳入零售业。（新标准主要增加了网上商店、自动书报亭、电视购物、电话购物、邮购、直销6种无店铺零售方式）。;第一节 网络零售业概况;（二）网上零售的分类 1．根据系统平台的形式分： （1）门户网站商城模式（如新浪商城） （2）店中店模式（如当当和亚马逊的店中店） （3）C2C卖场模式（如拍拍（paipai）、淘宝（taobao）、易趣（eachnet） 、有啊）;（二）网上零售的分类 1．根据针对的客户群分 ：;其中，内贸C2C平台典型代表为淘宝网、拍拍网、百度有啊、易趣等。 外贸C2C平台中最常用的外国平台有eBay、Amazon Store，国内建设面向国外市场的平台有敦煌网、易唐网、贝通网、LinkChina、、等。 内贸B2C平台典型代表为京东、当当、卓越亚马逊、VANCAL、走秀网等等。 外贸B2C平台典型代表有、草莓网、等等。;二、全球网络零售业发展概况 （一）美国网络零售业发展概况 根据美国人口统计局的统计数据显示，2008年美国网上零售市场规模为1336亿美元，而在2000年，美国网上零售市场规模仅为277亿美元。 ;（二）韩国网上零售业发展概况 韩国线上购物（Online Shopping）市场规模在2007年以后已经超过百货商店???市场规模，已成为第二大零售市场（占比9.3％）。 韩国线上购物又可分为目录购物、电视购物、网上购物、移动购物等几大类。 其中在2008年韩国网上零售占整个社会总体零售的比例为7.40%，同时网上购物在零售市场中的占有率也在逐年递增，其重要性越来越明显。 ;;（三）英国网络零售业发展概况 2009年10月发布的英国网民和网购人数的数据发现：从2008年到2009年，英国网购人数占网民总数的比例基本保持不变；其中，网购人数由25.9增长到26.9，增长率为3.9%；网民总数从35.8增长到37.1，增长率为3.6%。（单位：百万人） ;（四）德国网络零售业发展概况 2009年5月发布的德国网购市场交易规模的数据发现：2008年德国网络购物市场交易规模达136亿欧元，同比增长19.3%。 ;三、中国网络零售业发展概况 （一）网购金额半年超千亿，C2C平台购物支出占九成 ?（二）超半数用户购买服饰家居用品，女性活跃度超男性 （三）网购用户整体满意度较高? 潜在用户群体庞大 （四）家居日用品成网购新宠 ;第二节 适合网络零售的商品;课堂或课外作业;第三节 网络零售对传统零售行业的影响 ;二、网上零售对传统零售业带来的影响 （一）网上零售对传统零售行业价格体系造成冲击 （二）对现有渠道体系造成冲击 （三）网上零售品牌的兴起 ;三、传统企业开展网上零售的意义 （一）品牌互动窗口 （二）库存消化通道 （三）销售增量平台 ; 四、传统企业开展网上零售的几种方法 （一）在淘宝、ebay等C2C平台上开店 （二）拓展网上零售渠道 （三）自建设独立商城 ;第四节 中国网上零售主要竞争者;;;4. 易趣 易趣网于1999年8月18日在上海成立，主营电子商务，由邵亦波及谭海音所创立，两人同为上海人，毕业于美国哈佛商学院。2000年2月，在全国 首创24小时无间断热线服务，2000年3月至5月，与新浪结成战略联盟，并于2000年5月并购5291手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣特色之一。 2002年3月18日,美国eBay与易趣宣布结成战略合作伙伴关系，共同打造中国电子商务的未来。根据双方达成的协议，eBay将投资 3000万美元现金，获得易趣33%的股份，并借此进入了中国高速发展的互联网市场，而易趣也将借助eBay的资金与丰富经验，进一步加强其在中国电子商务领域的领先地位。 2006年12月，eBay与TOM在线合作，通过整合双方优势，凭借eBay在中国的子公司eBay易趣在电子商务领域的全球经验以及国内活