案例二十一爱的文化-北京亚星绿色体育发展有限公司.docxVIP

? ? ? ? ? 案例二十一爱的文化 北京亚星绿色体育发展有限公司 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 漫步岁月长河，时光停留在公元二零零二年的初春。北京的迎春花暗香飘送。美国杰森集团的首席执行官与一位中国男子共同签下了投资中国高尔夫产业的合作协议，北京亚星绿色体育发展有限公司由此诞生。从那时起，中国建筑行业少了一个追随者，中国高尔夫行业多了一个同行者，中国体育产业多了一个创新者，中国绿色产业多了一个保护者，中国文化产业多了一个弘扬者，中国公益事业多了一个奉献者……他就是亚星的领航人——宋在国。 回首亚星的每一个足迹，宋在国总是心潮澎湃，思绪万千。高尔夫球场建设之初，伴随着挖土机的奋力一击，一股清泉喷涌而出，所有在场的人兴奋不已。经查证，位于北京通州徐辛庄的球场工地在1000多年前的宋朝时期竟然是大运河的发源地。得天独厚的水资源为宋在国的整体规划奉上了神来之笔。经过无数个不眠之夜，无数次头脑风暴，由韩国高尔夫球场设计泰斗与日本园林设计大师携手绘制球场蓝图，“伯爵园”的规划初显雏形。宋在国认为，高尔夫源于西方，引自西方，属于贵族文化的衍生产物。西方贵族爵位中只有伯爵爵位不需世袭罔替获得，可以凭借自身对社会、国家的贡献被授予。这种精神符合中国改革30年来无数企业家实业报国、造福社会的成长历程，这一想法得到了中美投资方及设计大师的高度认同，一个寓意深刻的品牌就此诞生。 俗话说，美好的开端意味着成功的开始。伴随着隆隆的机器声响，伯爵园的建设一天天推进，亚星人的蓝图也在一步步实现。占地3000亩的园区，27洞的球场建设成森林湖泊、丘陵湖泊、草原湖泊三种不同风格，一般球场27洞占地大约1200亩左右，而伯爵园的占地达到1800亩。大面积的湖泊元素、依地势起伏变化布局的森林岛、农家特色庄园风格的歇脚屋星罗棋布，点缀其中，还有号称“魔鬼洞”的第十七洞，都极大增加了打球的挑战性及趣味性，成为是韩国大师倾其一生设计精华的封笔之作。 宋在国倡导热爱大自然。在项目建设的同时，加大环境绿化保护工作，大量引进能够生长千年以上的树种栽培，他强调不仅建设之初要做好，以后每年都要坚持做得更多。10年来，亚星人坚持每年两季植树从未间断过。为使环境更加和谐，亚星人买来10万尾锦鲤放入球区18块水塘，良好的自然环境引来了白鹭，白鹭衔来了芦苇，球场呈现一幅和谐、自然、美好的景象。现在的“伯爵园”鸟语花香、水清鱼跃，树林中不时有松鼠、野鸡闪过，空气中的负离子含量极高，令人心旷神怡。 亚星的企业文化倡导的是人爱文化。每当有人称赞“伯爵园”的成功来源于老宋的独具匠心，老宋总是淡淡一笑：球场的成功30%来源于硬件建设，70%乃至700%源自软件的建设。球场基建即将完成之际，第一批200多名球童来到“伯爵园”，当时园区中的4星级酒店及会所尚未盖好，中高层管理人员都住在高球练习场场馆，老宋不忍让这些年龄与自己的女儿相仿的姑娘们住在帐篷中，他带领所有管理人员住进了工地帐篷，让球童住场馆，又给姑娘们送去全新的被褥。“对得起员工”“对得起员工父母”已经成为每一位亚星管理人员的座右铭。为使每一名员工自强、自爱，远离各种陋习，“伯爵园”从对外开业那天起就制定了不允许收取客人小费的规章制度，并坚持到今天。早在5年前“伯爵园”的“球童文化”便已美名远扬：礼仪礼貌、专业知识培训考核是球童们的必修科目，听音乐会、游历山川、外语进修是提升个人修养素质的有效途径。这是亚星文化爱人、教人、育人的真实体现。 “伯爵园”从开业至今，始终秉持高品质的服务理念。经过10年潜心研习，不断完善提升服务标准，在独创CGR商业模式的框架下，逐步形成了三大体系：客户服务体系、运营管理体系、软件管理体系。宋在国认为：企业是为人类幸福而存在的。企业存在的意义有三个：一是为客户创造幸福，二是为员工创造幸福，三是为社会创造幸福。亚星人秉承四条原则：爱国守法，诚实守信，专业专注，富有爱心。尽力为客户创造幸福，为会员营造宾至如归的环境。多年来的贴心服务博得了所有会员朋友的认可和赞誉，越来越多的社会精英涌入“伯爵园”。 亚星在不断成长的同时也始终致力于公益事业。先后赞助通州区徐辛庄小学、平家曈希望小学共500万元；发起“延边大学教育基金会”，共募资2000万元，向延边大学捐款600万元；四川汶川地震，捐赠300万元人民币支持灾区绵阳中学重建；老宋还热心于中国非物质文化遗产挖掘、保护、弘扬工作，他投入400万元宣传推广非遗瑰宝红曲酒；投入300万元在国家大剧院举办魏晋古筝演奏会，以期让中国灿烂的古老文明重现辉煌。 天道酬勤，亚星人在精心耕耘、回报社会的同时，各种荣誉也纷至沓来。2006年，伯爵园“三部曲”（虫草羊排、推杆牛柳套餐和企鹅挥杆）荣获营养美食名菜金奖；2007年8月，宋在国登上中国版《福布