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广东销售：精雕细刻求突破 为进一步提高精细化管理水平，广东销售公司坚持加快推进体制改革和机制创新，为 企业发展提供坚强的组织和制度保证。 日前，广东销售公司开始实施非油“国际水准陈列计划”，树立 “昆仑好客”品牌形 象。广东销售成立6 个样板店推进小组，逐个推进辖区内便利店的样板化进程。他们将油 站所在地域按城市、郊区、国道、高速公路等进行划分，选择适销对路的商品陈列在不同 区域，进行科学营销。公司还对便利店商品进行更新与试销，筛选出畅销商品，作为不同 销量等级油站的 “必有必保商品”，帮助油站将最畅销的商品引入店铺。在品类选择上， 广东销售在市区站、高速公路站陈列品牌知名度高的商品；在国道站陈列有一定市场知名 度、性价比较高的商品，以满足货车司机的消费需求。 针对不同的消费群体、不同类型的加油站制定不同的价格策略，将主打商品陈列在最 好的位置，以适应不同的消费群体。这也是广东销售实施精细化管理和营销的一个缩影。 为进一步提高公司精细化管理水平，按照中国石油股份公司副总裁、销售公司总经理 刘宏斌提出的工作指导思想和 “业绩导向、顶层设计、程序至上、注重执行、量化评价、 持续改进”六条指导原则，广东销售公司结合实际情况，解放思想、转变观念、狠抓落实、 强力推进，以加快推进体制改革和机制创新为动力，成立精细化管理领导小组，下设精细 化管理办公室，并成立8 个精细化管理项目工作组，全力落实公司各项部署，为实现公司 的跨越式发展提供了坚强的组织和制度保证。根据公司精细化管理工作部署，各项工作有 序开展，并取得预期成果。 持续细化管理 广东销售公司按照优化销售结构、提高销售质量的经营思路，把握节奏，严控费用， 积极开展挖潜增效活动，上半年实现了量效双增的良好业绩。 严格预算控制，细化网上报销。随着广东销售公司机构和管理权限的调整，公司的费 用预算和管理也相应进行了调整。财务处据此出台了《2010 年费用支出审批权限表》，及 时调整并细化了费用审批权限，将审批权限表项目细化到109 项，并对每一项都进行了范 围规定，防止打擦边球串项审批。同时，根据审批权限表细化报销流程，新设置报销流程 2035 个。将分解后的90 项预算固化到网上报销系统，使得预算控制点前移并实现了预算 的刚性控制。通过这一系列措施，广东销售公司各项费用得到了有效控制。 采取多种措施，降低财务费用。为减轻公司的财务费用负担，财务处想尽一切方法， 联合各业务处室，积极采取了一系列措施，加快资金回笼，减少资金沉淀，降低资金占用。 为了加强公司费用的管理、控制，财务处制定了《广东销售公司商品流通费科目核算 口径规范》，对52 项主要商品流通费科目核算口径统一了标准，并对涉及所得税调整事 项进行了归纳。规范注重实用性及实操性，细化到桶装水、办公家具等明细项目，对指导 地市公司规范核算起到了积极的推动作用。 进一步明确费用归口管理主体，强化费用管理意识。按照 “谁干事，谁编制预算；谁 定标准，谁分解预算；谁使用，谁控制预算；谁管理，谁考核预算”的费用管理和控制原 则，广东销售公司针对上半年公司体制改革和机关处室职能变更的实际，重新对19 类费 用 70 个明细费用项目进行了详细对接，每项费用明细都指定了主管处室和制定标准处室， 如 “修理费——加油机维修”，由加油站管理处制定标准，财务处依据标准统筹管理，并 对费用执行情况进行考核和跟踪。 费用精细化管理是提高费用管理水平的必由之路。广东销售各地市公司对费用管理十 分重视，根据实际情况，将费用分为可控费用和不可控费用，对可控费用进一步研究其规 律性，能实行总额管理的，由地市公司按照总额控制，和消耗量密切相关的则建立量、价 互动关系，合理确定费用总额。 加强体系建设 2010 年以来，集团公司、销售公司先后下发文件，要求各销售企业全面建立质量管理 体系，有效运行，并通过第三方认证。广东销售公司认真贯彻落实上级公司要求，把2010 年作为广东销售公司质量管理工作精细化、规范化管理的关键年，将质量管理体系再认证 作为一项重要工程来抓。5 月14 日，广东销售公司质量管理体系顺利通过了北京中安质环 认证中心的再认证审核。 制度精细化项目管理工作组组织各处室对业务范围内的制度进行全面梳理，修订、完 善各项规章制度。目前已经初步完成《广东公司股权管理规范实施细则》（修订稿）、 《广东公司招投标管理制度》、《分公司外采油品管理办法》等制度修订工作。 按照销售公司3 月份印发