智慧医疗分诊系统方案书.docx

智慧医疗分诊系统方案书 智慧医疗分诊系统方案书 PAGE / NUMPAGES 智慧医疗分诊系统方案书 分诊叫号管理系统 设 计 方 案 书 设计单位：杭州智慧科技有限公司 地 址：杭州市北部软件园 D 区 电 话： 网 址：目 录 一、 公司简介 . 3 二、 “ Smart 智慧医疗”设计理念 4 三、 “ Smart 智慧医疗”多媒体医疗导引系统设计 4 四、 门诊分诊导诊系统 . 5 五、 系统拓扑构造详尽说明 . 6 六、 系统软件设计构造 . 7 七、 系统功能介绍 . 7 八、 门诊分诊导诊业务流程 . 8 九、 门诊医疗导诊系统技术重点 10 十、 “排队分诊” . 11 十一、 护士分诊台软件模块 . 12 十二、 虚构叫号器 . 12 十三、 硬件呼喊器 . 13 十四、 多媒体显示、语音及就诊导诊功能 . 14 十五、 叫号显示款式 . 14 十六、 一级分诊列表屏 . 14 十七、 一级分诊叫号屏 . 14 十八、 二级分诊门口屏 . 14 十九、 药房取药系统 . 15 二十、 药房排队叫号模块构造图 . 16 二十一、 药房取药拓扑图 . 16 二十二、 详尽功能说明 . 16 二十三、 药房取药业务流程图 . 16 二十四、 药房排队叫号模块扩展功能 . 16 二十五、 药房窗口大屏叫号显示界面（一屏对应一窗口） 17 二十六、 一屏对应多窗口 . 17 二十七、 医技排队分诊预药模块 . 17 二十八、 系统拓扑图 . 18 二十九、 候诊区 . 18 三十、 检查室 . 18 三十一、 医技科室分诊预定流程图 . 19 三十二、 自助预定流程说明 . 19 三十三、 系统功能： . 19 三十四、 查验科排队叫号模块 . 21 三十五、 系统拓扑图 . 22 三十六、 采血排队叫号实现方式 . 22 三十七、 统计报表与剖析模块 . 22 三十八、 多媒体信息公布系统 . 23 三十九、 系统拓扑构造图 . 24 四十、 信息公布系统技术特色 . 24 四十一、 信息数据接口设计 . 25 四十二、 数据接入与接口标准化协议说明 . 26 四十三、 质量保证及售后服务 . 26 一、公司简介 杭州智慧科技有限公司始创于 2000 年 3 月，总部位于中国漂亮的西子湖畔 ——浙江省杭州， 2003 年正式成立杭州智慧科技有限公司。 智慧是我国最早从事排队管理系统、 服务测评系统的厂家之一， 主要从事窗口服务行业电子、 软件等系统集成产品的研发、 生产和销售， 产品涵盖医院排队管理系统、大厅排队管理系统、 服务评论系统、 信息公布系统、 LED信息显示屏、会议系统、综合布线等。 2003 年曾被评为杭州市十大 IT 优异公司。 公司拥有十分优异的产品外观设计师和各种中高级专业技术人员， 以保证所 研发的产品拥有当先、时髦的造型和稳固、靠谱的技术。 总部杭州成立了设备完美的技术培训中心，并设 24 小时热线咨询电话，解 答用户提出的问题。 同时，公司按期派技术专家到全国各地进行指导， 协助用户 正确使用智慧产品、 指导所有各地代理商与售后保护点更好的掌握智慧产品的保护、安装及使用。 智慧产品自进入市场以来， 已为成百上千的客户供给了服务， 产品遍布医疗、金融、电信、公安、工商、税务、保险等各个行业。 求实、创新的智慧人，愿在新世纪的每天，与社会各界朋友精诚团结、联手合作、共创美好光明的将来。 二、“ Smart 智慧医疗”设计理念 医院就诊现状：由于国内医疗资源的不足加上患者就诊理念的传统，重病小病最向大医院就诊的状况，造成国内当地大医院就诊人数巨增，医生工作压力增大，近几年来经常的报导医生工作压力大诊室中排满候诊患者，医生连喝水时间也没有， 同时患者与患者之间又为了谁先谁后争执不休的事情也非经常有。好多患者的隐私状况在好多患者的状况难以开口。 总上述医院目前就诊环境，智慧科技联合实质并调研多家三甲医院提出 “Smart 智慧门诊分诊导诊系统” 解决目前医院存在各种就诊环境不足之处。 “Smart 智慧门诊分诊导诊系统”利用现代化技术与 HIS、 LIS 、PACS等系统进行数据交互，实现叫号系统自动化为目标，秉着服务患者，改良就医环境为原则，利用计算机使就诊排队高效、有序、迅速。 同时也解决医疗服务行业管理中存在的一些杂乱、无序 , 插队 , 拥堵等现象， 使就医做到人人同等，次序有条不紊给医院形成一个安静祥和的就医环境 , 给医生诊疗和护士管理创建一个优异的工作环境。建立现代化门诊管理制 度，指引患者有序排队就诊，减少医生与患者之间的纠葛。提高医生接诊效率，减少患者等候时间。 三、“ Smart 智慧医疗”多媒体医疗导引系统设计 “Smart 智慧医疗多媒体医疗导引系统”是智慧科