足疗店经营项目策划书.docxVIP

足疗店经营项目策划书 足疗店经营项目策划书 PAGE17 足疗店经营项目策划书 word格式经营管理策划书 .. .. word格式策划人：李善友 2013年7月8日 .. .. word格式 经营管理策划书 ——“一个梦想，三个目标” “一个梦想”：让顾客享受美的感觉、体验养生的欢乐，打造“健康天使” 崇高职业，是我店的终极梦想 。秉着至高的服务理念 ，为顾客的健康而工作 ， 以顾客的满意为我们的己任 ；开辟足浴市场，以专业的知识和精深的技术手法 实此刻行业内的品牌著名度 ，开辟一片新天地。 “三个目标”：献身崇高事业，成为专业人材，实现人生价值。 崇高的道德质量是成功的一个重要基础，崇高的事业必然受人尊敬 ，并能够使每一个人的前程更为美好 ，进而成为专业性技术人材 ；而专业性技术人材能 够成为行业内的魁首，并最后实现自己的人生价值 。 经营规划： 一、市场检查 经过检查行业内的服务 、技术、项目、价位等，做出自己的市场定位 ，并 侧重突出自己的特点特点，打好服务战、价钱战，多学习，与时俱进，改变单 纯的足疗模式 ，以超越行业内其余企业为目标，弘扬养生文化，倡议健康生活，真实做到养生。 二、招聘培训 招聘主要分为广告招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形象气质佳、技术好 的女性职工，确定人材理念，进行有效的人事资源管理 ，按期组织职工培训服 务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神，而最重要的是要改变传统的按摩方式 ，改变旧思想、旧观点，向职工教授新式专业知 识、倡议新时代足疗服务业服务理念 。进行职工远景职业生涯规划 ，培育有潜 .. .. word格式 力职工，对其进行中高层店务管理培训 ，使其作为企业将来发展贮备资源 。三、先期广告宣传 同时整合传媒资源 ，采纳以报刊杂志为主 ，电视、电视短片、广告宣传 片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵巧使用，成立我店特有的品牌文化系统 ，突出品牌文化意理念及核心竞争 力。四、营销创意集锦 为客户成立年关返息制度 设计出与银行卡相仿的会员卡 ，成立我店特有的特点返息制 ，让顾客在我店花费时会有一种额外的赠予优惠 ，切合市场上客户的广泛消操心理 。 储值卡制度 采纳新式的储值卡制度 ，联合其余的传统储值卡及直销会员卡的长处而开 发设计，表现我店的独有特点 。凡是购置我店储值卡的顾客在节假日 、诞辰、 年关、店庆等时间均能够享受较大的折扣优惠。如买1000送200（折）， 买2000送500（8折），买3000送100（折）。做一送一活动 在店开张先期，为增添我店人气，带动客流量，带动先期宣传，增添著名 度，同时为保证技师有钟上 、有活干，对店的发展充满希望和使命感 ，特举行 做一送一活动，比方花费198元项目送98元项目。代金券 经过向外发放必定金额的代金券 ，拥有代金券的顾客能够享受代金券上列 .. .. word格式 出的优惠政策（除店内单项项目外）。建立棋牌室等娱乐场所供来宾休闲娱乐。 成立客户花费档案，将每位顾客的花费状况记录存档，并按期追踪。 、实体店必备 学习、按期培训（变肤浅为专业） 只有专业，才能使职工成为高技术人材；只有专业，才能存在被他人尊敬的资格 ； 只有专业，才能创建出更高质量的生活 ；只有专业，才能挖掘出自己的人生价值 。 努力学习变为龙，不思进步老是虫，望闻问切要做到。 环境方面 环境做到五星级，摆放设备要齐整，顾客到来心满意。 服务方面 细节决定成败，爱心感人顾客。 成立分钟式服务。 服务中等候和等候中等候是完整不一样的感觉，因此牢记要做到不时辰刻陪 伴在客户身旁。一分钟茶水到位，三分钟技师到位。 管理方面 我为人人，人人为店；懂的尊敬，学会感恩。科学兼顾规划技师工作 ，科 学管理，人性化管理，公正公正，不徇私。拟订合理化服务规章制度 ，科学管理店内职工。 浪费方面 .. .. word格式 增强对水、电、足疗易耗品等物件的管理 ，规范耗费品的领用及管控流程，防备耗费品无必需的浪费 ；做好有关物件的登记 、发放、保存工作，拟订 有关使用计划。 .. .. word格式 先期职位分派 总经理 部门客服部经理主管 招聘 采买 培训 前台 招待 保安 技师 服务员 收银员 销售 职工待遇 技师前两个月保底4000~4500元/月；服务员1800~2300元/月+年末奖金提成；收银员1800~2300元/月+年末奖金提成；保安1800~2300元/月+年 底奖金提成；前厅销售底薪1500+提成。全部职工均包吃包住。 逢职工诞辰企业赠予诞辰礼品；职工工作满一年后赐予相应奖赏。 浅笑挂在脸上，功夫用在手上； .. .. word格式汗水洒在地上，健康送到客人身上。 .. .. word格式 爱人者，人恒爱之；敬人