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;人力资源规划的环境分析;开篇案例:手忙脚乱的HR经理;案例:手忙脚乱的HR经理;3.1 人力资源规划概述;3.1 人力资源规划概述;3.1 人力资源规划概述;3.1 人力资源规划概述;3.1 人力资源规划概述;人力资源规划的环境分析;3.2 人力资源规划的原则与步骤;3.2 人力资源规划的原则与步骤;3.2 人力资源规划的原则与步骤;3.2 人力资源规划的原则与步骤;3.2 人力资源规划的原则与步骤;3.2 人力资源规划的原则和步骤;五金制品公司的人力资源规划;首先是本公司现状。它共有生产与维修工人825人,行政???文秘性白领职员143人,基层与中层管理干部79人,工作技术人员38人,销售员23人。
其次,据统计,近五年来职工的平均离职率为4%,没理由预计会有什么改变。不过,不同类别的职工的离职率并不一样,生产工人离职率高达8%,而技术人员和管理干部则只有3%。
再者,按照既定的扩产计划,白领职员和销售员要新增10%-15%,工程技术人员要增5%-6%,中、基层干部不增也不减,而生产与维修的蓝领工人要增加5%。
有一点特殊情况要考虑:最近本地政府颁布了一项政策,要求当地企业招收新职工时,要优先照顾妇女和下岗职工。本公司一直未曾有意排斥妇女或下岗职工,只要他们来申请,就会按同一种标准进行选拔,并无歧视,但也未予特殊照顾。如今的事实却是,销售员除一人是女的外全是男的;中、基层管理干部除两人是妇女外,其余也都是男的;工程师里只有三个是妇女;蓝领工人中约有11%妇女或下岗职工,而且都集中在最低层的劳动岗位上。;;;案例二 鼎文酒店集团的扩张;二、问题
赵某是集团新委派的下属一家酒店的总经理,刚上任就遇到酒店西餐厅经理带着几名熟手跳槽的事情,他急忙叫来人力资源部经理商谈此事,人力资源部经理满口答应,立即解决此事。第二天,赵某去西餐厅视察,发现有的西餐厅服务员摆台时把刀叉经常摆错,有的不知道如何开启酒瓶,领班除了长得顺眼和会一味傻笑外,根本不知道如何处理顾客的投诉。紧接着仓库管理员跑来告诉赵某说发现丢失了银质的餐具,怀疑是服务员小张偷的,但现在已经找不见小张了。赵某一查仓库的账本,发现很多东西都写着丢失。赵某很生气,要求人力资源部经理解释此事,人力资源部经理辩解说因为员工流动率太大,多数员工都是才来不到10天的新手,餐厅经理、领班、保安也是如此,所以做事不熟练,丢东西比较多。赵某忍不住问:“难道顾客不投诉吗?”人力资源部经理回答说:“投诉,当然投诉,但没关系,因为现在是旅游旺季,不会影响生意的。”;赵某对于人力资源部经理的回答非常不满意,又询问了一些员工后,发现人力资源部经理经常随意指使员工做各种事情,例如接送人力资源部经理的儿子上下学、给他的妻子送饭等等。如果员工不服从,立即开除。赵某考虑再三,决定给酒店换血——重新招聘一批骨干人员,于是给集团总部写了一份有关人力资源规划的报告,申请高薪从外地招聘一批骨干人员,并增加培训投入。同时人力资源部经理也给集团总部写了一份报告,说赵某预算超支,还危言耸听造成人心惶惶,使管理更加困难,而且违背了员工本地化政策。 ;思考题:;人力资源规划的环境分析;3.3 人力资源规划环境分析;3.3 人力资源规划环境分析;3.3 人力资源规划环境分析;3.3 人力资源规划环境分析;人力资源规划的环境分析;3.4 人力资源需求预测;企业人力资源需求预测的步骤;人力资源战略规划的需求预测技术 ;数据来源
工作分析
员工
监督者;人力资源需求预测的原理;对象指标:是指人力资源需求预测的对象,包括总量需求预测指标(如企业员工总数、生产人员总数、管理人员总数等);结构需求指标(如企业各类员工的构成、管理人员管理层次构成、专业技术人员的职能结构等)
依据指标:指影响需求预测的变量指标,如
生产技术水平
员工总数
产量、产值、销售额、利润等
新项目投资
科研工作量化
企业管理水平
企业组织结构
产品生产、设计的种类和复杂程度
劳动者素质;3.4 人力资源需求预测;2、经验预测法
企业根据以往的经验对人力资源进行预测的方法。这种方法适用于技术较稳定的企业的中短期人力资源预测规划。;3.4 人力资源需求预测;德尔菲法—专家评估法;德尔菲法(专家评估法) ;人力资源需求预测方法——定性预测法;3.4 人力资源需求预测;3.4 人力资源需求预测;人力资源需求预测方法——定量预测法;人力资源需求预测方法——定量预测法;一元线性回归预测法。一般只有在某一因素对人力资源需求量具有高度相关关系时,才运用一元线性回归预测法。
多元线性回归法。多个主要因素(如时间、产量或收入等)共同决定了企业人力资源需求量,它们与人力资源需求量间也是线性关系,那就
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