如何成为最优秀的谈判专家谈判技巧策略精讲_PPT.pptxVIP

如何成为最优秀的谈判专家——谈判技巧策略精讲课程目标明确谈判的定义、理念以及双赢原则了解谈判准备工作及其重要性掌握谈判各个阶段的技巧学习谈判的策略和技巧赋予你谈判的自信力变被动谈判为主动谈判课程内容谈判概述准备阶段开始阶段展开阶段调查调整阶段达成协议阶段第一部分 谈判概述第一部分：谈判概述什么是谈判？衡量谈判的三个标准谈判的三个层次谈判的两种类型 谈判双赢金三角如何建立信任1.1 什么是谈判？什么情况下需要谈判？1.2 衡量谈判的三个标准*双赢合作型竞争型1.3 谈判的三个层次1.4 阵地式谈判的特点？*结果不够理想理性谈判的特点？人：把人与事分开利益：集中精力于利益，而不是阵地选择：在决定以前分析所有可能性标准：坚持运用客观标准1.5 双赢谈判金三角3. 共同基础1.自身需求2.对方需求谈判中的给予和得到舍得在谈判中“得到”的必要条件是首先“给予”1.6 如何建立信任？你不必说出所有的真相，但你要保证你所说出来的都是实话！如果你击碎自己的诺言，你会发现那再也无法补救与高层建立信任的要素1.积极主动承担责任2.对高层领导的要求做快速反应3.明了客户企业的目标,策略,和挑战4.熟悉自己行业的动态5.解决问题的能力6.调动自己公司资源的能力7.熟悉自己公司的产品8.过去工作的成就9.与客户有关人员的良好关系10.熟悉客户行业的动态11.明了高层领导个人有关事项12.对自己竞争对手的了解