壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册.pdf

. 售后人员培训课 程 一、课程 第一课：产品简介（用时 1 小时 /授课课程 ） 第二课：零部件名称、结构、原理（用时 2 小时 /授课课程 ） 第三课：了解产品结构、零部件（用时 1 日/ 自学课程 ） 第四课：熟悉产品安装生产流程（用时 2 日/ 自学课程 ） 第五课：产品结构原理（用时 1 小时 /授课课程 ） 第六课：产品操作使用（用时 1 小时 /授课课程 ） 第七课：掌握使用方法及操作（用时 1 日/ 自学课程 ） 第八课：产品工作流程（用时 2 小时 /授课课程 ） 第九课：故障代码解释及故障分析（用时 2 小时 /授课课程 ） 第十课：特殊功能（用时 1 小时 /授课课程 ） 第十一课：人为故障实习（用时 1 日/ 自学课程 ） 第十二课：产品安装（用时 1 小时 /授课课程 ） 第十三课：产品特点及优势（用时 1 小时 /授课课程 ） . . 二、考核 第一课：产品简介（用时 1 小时/授课课程 ） 一、产品型号编制 1、采暖热水器型号编制 特征序号 — 主参数代号 安装位置或给排气方式 2、代号： JN：表示用于供暖的热水器 JL ：表示用于供热水和供暖的热水器 3、安装位置及给排气方式： ：自然排气式 D ：强制排气式 Q ：自然给排气 式 P G：强制给排气式 W ：室外型 、主参数： 4 ）取整后的阿拉佰数字表示。 两用型热水器若采用两套独立 KW 主参数采用额定热负荷（燃烧系统并可同时 运行，额定热负荷用两套系统热负荷相加值表示；不可同时运行，则采 用最大 热负荷表示。 5、特征序号由制造厂自行编制，位数不限。 例： BV6 —24 1P L L ：燃气快速热水器（两用型） 1P：安装方式 24KW ：额定热负荷 24 ：产品 特征序号 BV6 一、产品分类： 用途、供暖热水系统结构形式方式进行分类。安装位置及给排气方式、可根据 使用燃气种类、 1、按使用燃气的种类分：人工煤气热水器、天然气热水器、液 化石油气热水器。 燃烧时所需空气取自室内，自然排气式 D、按安装位置或排气 方式分类： 2①、，（烟道式），，燃烧时所，强制排气式（强排式） Q用排气管在 自然抽力作用下将烟气排至室外；②、 ，自然给排气式需空气取自室内，用排气 管在风机作用下强制将燃气排至室外；③、 P. . （平衡式），将给排气管接至室外，利用自然抽力进行给排气；④、 G，强制给 排气式（强制平衡式） ，将给排气管接至室外，利用风机强制进行给排气；⑤、 室外型 W ，只可以安装在室外的热水器。 3、按用途分类：①、 JS 供热水型（仅用于供热水） ；②、JN 供暖型（仅用于供 暖）；③、 JL 两用型（供热水和供暖两用） 4 、按供暖热水系统结构形式方式分类：①、 K 开放式（热