移动互联网经营中平台价值4P.pdfVIP

欢迎阅读 平台，对于全球的企业来说都是一个充满诱惑的词。 谁能拥有标准化 的平台，便可以创造一个生态系统，占领一条价值链，引领一个行业 的发展。在互联网时代，平台的搭建成本大大缩小，所带来的利润却 成倍增加。 Facebook 建立了更便携的平台， 超越了 Myspace；安卓系统免费 开源后，将曾经不可一世的塞班系统远远抛在后面； 百度凭借本土平 台策略，将谷歌挤出中国市场；号称“不懂技术”的马云和他的淘宝 平台颠覆了整个实体零售业， 也重建了信用体系； 被诟病专做 “山寨” 产品的腾讯， 依靠微信平台引发了全民讨论， 从理论上将通信运营商 管道化、边缘化。 面对微信、 VoIP 的挑战，面对语音、短 / 彩信收入的下滑，中国 移动的战略转型无可避免，但同时，移动互联网也蕴含巨大商机。在 通往移动互联网运营的路上， 中国移动提出了 “智能管道、开放平台、 特色业务、友好界面”的十六字方针。可以说，前八个字是战略，后 八个字是战术。 那么，如何通过搭建开放平台来建立该领域的标准？ 平台的核心价值到底是什么？ 平台建设之殇 作为当年拯救过互联网并最早提出培育移动互联网的企业， 中国 移动却在移动互联网时代慢慢被边缘化。 应该说， 中国移动产品起步 并不晚，但缺少核心技术创新，创造的客户价值不够，加上用户体验 欢迎阅读 不够好，所以被竞争产品所超越。 飞信在移动互联网领域一度顺风顺 水，但缺乏创新，没能抵挡住微信的“进攻”。 寻找平台价值点 狭义的平台指的是虚拟或真实的交易场所，平台本身不生产产 品，但可以促成双方或多方供求之间的交易， 通过收取一定的费用或 赚取差价而获得收益。广义的平台几乎无处不在，寻找平台的价值， 就是企业基于自身优势， 寻找价值突破点的一种思维方式。 从这个角 度讲，通信运营商可以在三种平台的建设方面有所作为。 （新型替代 平台，差异化互补平台，平台的平台） 分三步构建平台价值链 在传统的移动通信业中，市场价值链是这样分布的：终端用户 100%、网络运营者 72%、业务提供者 23%、入口通信提供者 3%、内容 提供者 2%；而未来的市场价值链分布可能将变为：终端用户 100%、 网络运营者 25%、业务提供者 25%、入口通信提供者 12%、内容提供 者 38%。从数字变化不难看出，新的移动通信产业价值链正在形成。 在新的市场环境下， 通信运营商应建设开放平台， 具体工作需要分三 步走。 第一步，整合现有平台级产品， 创造客户价值。 以中国移动为例， 根据平台的类型，可以重点推进以 MM为代表的平台业务。 第二步，推出战略级平台，找准盈利模式。“稳、准、狠、短、 平、快”地推出战略平台级产品，如手机导航、手机支付、手机视频 欢迎阅读 等业务；开放寻求多领域合作，短期内迅速建立起核心竞争力，并形 成进入壁垒。 第三步，打造应用数据平台，提升基础能力。通信运营商的目标 是建立一套比用户更了解自己的营销服务体系， 打通数据脉络， 真正 把平台做大、做强、做活、做新，让平台的数据转换为价值，将流量 转换为交易，最终实现平台、用户