管理提升心得3篇范文.pdf

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管理提升心得 3 篇范文 不断加强企业管理方面的提升,让企业能够跟上时代发展的步伐 ,在市场上有立足之地。下面是为大家带来的管理提升心得,希望可 以帮助大家。 管理提升心得范文 1: 通过短暂的管理提升培训,我的眼界更加开阔,思维更加宽阔, 在繁杂的工作中,有了一点时间用于思考,先前听过一个故事,在古 印度,一个路人在行走途中,突然停下了脚步,旁人问为何停下,这 个路人说,走的太快,等一等被落在后面的灵魂。我们现在的工作生 活又何尝不需要停一停,给自己留点思考的时间呢。 在这次培训中,给我留下深刻印象的就是 “七巧板项目”,这个 项目主要是培养团队成员主动沟通的意识,体验有效的沟通渠道和沟 通方法,强调团队的信息与资源共享,通过加强资源的合理配置来提 高整体价值,体会团队之间加强合作的重要性,合理处理竞争关系, 实现良性循环。 培养科学系统的思维方式,增强全局观念。 一、关于沟通 任务下达后,大家第一反映是尽快如何完成本小组的拼图任务, 而未能完全而深刻的理解教练要求我们共同完成拼图的真实意图。我 们缺乏沟通,没有发现各小组任务相同的部分,没能合理地共享资源 。有效的沟通,是成功路上的捷径,游戏用鲜明的事实告诉我们,沟 通的重要性。其实,只要我们稍微停一下,与其他组的人交流一下, 就会发现我们各组任务的相似处,在时间紧迫之时,拿来主义未必不 是一件坏事。工作中,他人的经验对我们来说,真的很重要。有时, 我们碍于面子,可能不肯张开金口去问问他人,最终的结果很有可能 是问题解决的方法没有找到,还白白浪费了时间。工作中,我们的确 需要多思考,但是,及时的向他人请教,与同事多沟通,也会让我们 少走弯路,事半功倍。 团队通常遇到的沟通障碍包括:任务马上要实 施,才得到重要的信息,以至于措手不及,或者重复性劳动 ;任务实施 后,重要信息没有反馈,或者延迟很长时间;截留或者被截留对其它团 第 1 页 队成员有用的信息;遇到问题时,不愿意请求别人的帮助,也不愿意给 别人提供建设性的反馈;相互抱怨对方态度不好 ;经常性的冲突与争论; 反复讨论无法做出决定,或者对已经做出的决定反复提出质疑。 哈佛商学院工商管理学院教授 Anne Donnellon 博士在《团队沟通 障碍》一书中,对于团队沟通障碍进行了分析,她指出,团队沟通障 碍分为两个层面,个人与团队。团队层面主要是机制障碍,影响团队 沟通效果。个人层面主要是沟通技巧不足,影响个体间沟通效果。 二、关于领导力 第七组的任务有三条:领导团队达成目标 ;指挥团队完成正方形的 任务 ;支持团队超过 1000 分。再加上第七组的地理位置,可以看出第 七组是团队这个项目的领导。第七组作用的发挥对于团队目标的达成 有重要的影响。 游戏中没有确立第七组领导地位,第七组也没很好地发挥领导和 协调作用。没有对任务进行认真思考,没有进行分析,明确如何达成 目标,为了达成目标需要完成哪些任务,进而细化目标,进行任务分 解。由于缺乏有效的沟通,第七组没有在各小组之间确立领导地位, 各小组只知道完成各自的任务,对第七小组的指挥并不愿服从。第七 小组只发挥了一部分协调作用。在游戏中各小组必须服从领导小组, 统一意见,统一指挥,统一调度,这样领导小组才能有效的行使管理 权,使资源得到更高的利用率。工作中也是同样如此,下级必须服从 上级,准确无误完成下达的工作指令,统一领导,才能有效完成工作 任务。 三 关于资源配置 “七巧板项目”中团队资源配置状况对团队成绩也有非常重要的 影响。认识资源,对资源的进一步分析,明确进度,做好时间管理。 小组中有最后得分只得 80 分的小组,是这个小组不优秀吗?也不 尽然,完成一个拼图需七块图形,而每个小组只有五块,要想完成拼 图就必须有一个小组先做出牺牲,让出手中的图形才能让别的小组完 成任务。在缺乏有效的组织与协调下,这个小组应该说对团队的贡献 更大。 第 2 页 七巧板的游戏最终失败,最主要原因是大家都以各个小组的利益 为重,却忽视的队伍的大目标。水涨船高的道理大家都明白,但是一 旦跟自己的利益结合在一起时,大家却往往忽视。注重大局,不以个 人利益为一切。在游戏结束后,我们才意识到第七小组也有他们自己 的任务。游戏进行中,我们

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