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管理体系心得 3 篇 质量管理体系除了对产品提出要求外，同时还注重领导决策，下 面是为大家带来的管理体系心得，希望可以帮助大家。 管理体系心得范文 1： 质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障，如果说一个企业所 制造出来的产品或所提供的服务失去了质量，那么这个企业也就失去 了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。可谓成也质量，败也质 量，质量关乎企业的生死存亡，这一点似乎公司每个人都有共识。但 是，如何改善公司的产品质量，如何提升公司的质量管理水平，如何 让全体员工都具备这种质量意识，却是每一个公司所面临的一个问题 。 本学期我们管理科学与工程的研究生开设了项目管理这门课，通 过在课堂上的学习，我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识 。再在老师的教导下，我对项目管理有了进一步的学习和认识，我真 正认识到项目管理在现实生活中的运用。项目管理是管理在项目领域 的应用。它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法， 包含着多个知识领域 (如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、 人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等)。现将我对项目管理中的 质量管理的认识总结如下： 质量是 “使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和 ”，明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。质量管理 作为项目管理的一部分，具有非常重要的地位。质量管理的目的是通 过执行项目质量管理过程，使用一些基本项目管理工具和技术来保证 信息系统的质量。时间、成本、质量是项目管理的三大目标，如果质 量不能满足要求，即使进度再快，成本再节省，项目也没有意义。我 认为质量管理体系有两个最为核心的思想：一是以顾客为中心，使产 品满足顾客要求;二是不断对产品进行持续改进，获得创新。有人说质 量管理体系约束了企业的发展，给企业带来了阻力，认为它只是做做 表面功夫，没有任何的实际用处，无论公司组织的学习也好，还是培 训也好，包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系 第 1 页 认证，这很显然违背了质量管理体系的思想，质量管理体系标准的建 立，并不是为了统一文件。 在标准引言中，有个总则，是这样描述的：采用质量管理体系应 该是组织的一项战略性决策，组织的质量管理体系的设计和实施受各 种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模 和结构的影响，统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。 很多企业或公司管理人员歪曲了质量管理体系的原意。我们必须对它 有一个真正的认识和了解，不然，公司或企业的产品质量将得不到保 证，因为误解了其目的，那么我们自然领会不到其核心思想了，更加 不会把顾客利益放在第一位，也不会加大投入对产品进行持续改进， 创新也就失去了动力。 质量管理体系除了对产品提出要求外，同时还注重领导决策，这 一点集中体现在质量管理体系标准中的 5.0 管理职责，毕竟管理者是 一个企业的代表，是一个企业各种行为的最终决策者，产品的质量有 没有保证，在很大程度上也会取决于领导的作用。作为一个公司领 ，首先要不断更新经营思想，强化自身的质量意识和竞争意识，督促 各级领导认真学习质量管理理论，努力提高全体职工的质量意识和质 量控制技能 ;同时还应重视质量管理基础工作。其次要清楚地确定正确 的质量方针、目标，并为全体员工所理解和贯彻实施;重视建立质量激 励机制，奖惩分明，激发职工重视质量、生产优质产品的积极性和主 动性。 当然，质量应该是一个综合全面的概念，对质量管理的认识不应 只局限于生产产品，还应该考虑服务、设备运行、材料供给、测量等 行业，也不能局限于某一职能部门，应属于公司整体范围全员参与。 保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任，应该使公司全体人 员都具有质量的概念和承担有关质量的责任;要解决质量问题，不能仅 仅局限于产品制造过程，而是应在产品质量产生、形成及实现的全过 程中进行质量管理。只有全员参与，全员全面提高质量意识，我们公 司的产品质量才能不断持续向前发展。在质量管理方面有八大原则， 其中一条便是 “全员参与”。因此，公司必须注重整个公司内部员工 的作用，充分发挥他们的积极性，不能仅仅对中层干部进行管理体系 的培训，而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司。 第 2 页 大家都知道，质量是企业的生命。在现