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第五讲 拒绝
情境导入
快下班的时候,小王接到了同事小赵的电话,请求小王今晚帮他写个新方案给客户。小赵是小王在公司里关系比较好的同事。最近,小赵刚交了一个女朋友,常常临时请小王帮忙做方案。一个月下来,小王发现自己越来越不快乐,自己已经厌倦了总是替小赵做事。可是,怎么拒绝呢,他觉得很难说出口。
情境导入
如果你是小王,你会怎么拒绝他呢?
目录
教学目标
知识目标
能力目标
素质目标
教学要点
重 点
难 点
知识点讲解
态度明确
尊重对方
理由充足
拒绝
的原则
拒绝
的原则
拒绝
第一步
Web Design
第二步
Multimedia
第三步
认真倾听,
合理寒暄。
YOUR TEXT
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表明态度
说明理由
YOUR TEXT
Lemon drops oat cake oat cake sugar plum. Jelly beans macaroon I love topping danish cake
表示歉意
拒绝的步骤
知识点讲解
直接拒绝法
婉言拒绝法
拒绝
的方法
拒绝
的方法
第一种方式,避实就虚。
避实就虚实际上就是转移话题。
知识点讲解
婉言拒绝法
第二种方式,是幽默诱导。
指在轻松诙谐的玩笑中让对方听出弦外之音,自然地化解了对方被拒绝的尴尬和不快。
知识点讲解
婉言拒绝法
第三种方式,是借故推脱。
借故推脱是指寻找一个合适的借口或者利用拖延时间来拒绝。
知识点讲解
婉言拒绝法
第四种方式,是先扬后抑。
指在拒绝前,先对对方建议中合理的部分表示理解、肯定或赞赏,然后再巧妙拒绝。
知识点讲解
婉言拒绝法
第五种方式,是替代选择。
当对方提出的要求或建议中有一部分是你认可的,可以接受的。那你可以给出一些替代性的选择。这种拒绝的方法实际上是一个双赢的效果。
知识点讲解
婉言拒绝法
知识点讲解
不要立刻拒绝
不要在情绪失控时拒绝
不可轻易拒绝
拒绝时不可傲慢无礼
注意
事项
注意事项
团队实践
要期末考试了,同学张某早早跟你打招呼,让你在考场上帮他作弊,并且同学特别强调,只是坐在你身后,你稍加配合,能看到你的卷子就行。你很担心这样会给自己带来麻烦,你会怎样拒绝他呢?
1.分组进行。各组讨论确定要使用的拒绝语言。
2.每组选一位同学代表进行模拟展示
3. 其他组同学可以模拟张某与发言的学生互动
4. 师生共同点评。
个人技能展示
1.现场找学生随机给出需要拒绝的场景。
2.匿名纸条收集。
3.伴随音乐传递纸条。音乐停,纸条在谁手里,谁来到讲台上打开纸条,根据纸条内容,展示拒绝。
4.师生点评。
谢谢观看
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