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(员工管理)保安保洁会务人员制度.pdf

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(员工管理)保安保洁会务 人员制度 保洁会务人员管理制度 保洁和会务服务由市苍梧物业公司托管,按照合同约定内容,特 制定如下工作标准和工作人员管理规范。 (壹)保洁服务标准 1 、公共区域清洁: (1)家具摆放整齐 (2)地毯吸尘,设备、桌椅表面无灰尘 (3)门、窗清洁,经常通风换气,保持室内空气清新; 2 、卫生间保洁: (1)马桶、便斗内外目视无污痕,洁净光亮;马桶水箱、马桶 基座及便斗外侧,用纸巾抹拭,纸巾基本不被污染; (2)墙面瓷砖目视洁净光亮,用纸巾抹拭50 厘米,纸巾基本不 被污染;地面瓷砖用湿拖把清除卫生间地面、便器污渍、脚印等,用 干拖把拖干,目视光洁、无污迹、积水,防止地面打滑;镜面目视洁 净光亮,无污痕、水迹; (3)台盆目视洁净光亮、无污痕,台面用纸巾抹拭,纸巾基本不 被污染;台盆下水管、台盆支架目视无灰尘、污痕; (4)水龙头、马桶、便斗冲水开关等镀铬件目视洁净光亮,无水 痕、污痕; (5)顶棚目视干净无污痕;门、窗目视洁净无灰尘、污痕;窗框、 防火窗内侧用纸巾抹拭 50 厘米,纸巾基本不被污染; (6)隔离板及冒头用纸巾抹拭50 厘米,纸巾基本不被污染 (7)墙面开关、照明灯、排气扇目视无灰尘、污痕; 3 、公共部位保洁: (1)吸烟室保持无烟头、碎纸、烟灰、灰网。盂口目视无明显痰 迹,烟缸经常冲洗,保持无污垢,桌椅保持干净无灰尘。 (2)走廊过道整洁无垃圾,目视光亮、洁净,无垃圾、杂物,水 迹、角落无灰尘; (3)大理石、内外楼梯地面每天用扫帚清扫垃圾,用拖把清除污 垢,目视明亮,无污迹、水迹、脚印。 (4)公共部位门、窗、栏杆、扶手每天按巡回路线用柔软毛巾先 湿后干擦拭,去除污垢、污迹、手印等,适当使用光亮剂,保持立面 明亮,无灰尘、印迹。 (5)花盆、盆景、盆体每天壹次用抹布擦拭花盆外部,保持表面 光亮清洁;拣拾盆内垃圾,保持盆内无烟蒂、杂物。 (6)垃圾筒垃圾、杂物不超过壹半,及时倾倒、擦洗,保持表面 清洁光亮,盂口无痰迹,内部无异味; (7)照明灯及附属设备(2 米以下),每天擦拭壹次,特殊情况及 时擦拭,保持照明灯及设备无灰尘、无污迹。 (8)墙角、墙顶、墙面每周不少于4 次用掸帚清扫,保持四周 无灰尘、灰网。 4 、外围保洁: (1)每日巡回清扫地面垃圾、树叶,做到无瓜皮果壳、纸屑等杂 物,无积水、无污渍、无烟蒂,无明显泥沙、污垢,无 1 厘米之上石 子。 (2)及时清倒、洗擦垃圾桶,做到内部垃圾及时清理,外表无污 渍、无粘有物。春夏秋三季每天进行喷洒杀虫剂(所需物品由甲方提 供),每周冲洗壹次地面,保持无较大异味;垃圾房周围无垃圾堆放。 (3)用抹布对处于大厅、走道的照明设施设备和消防设备进行每 日壹次的擦拭,对于较高的设备设施进行每周擦拭壹次,使之无积尘、 无污迹,透明度好。 (4)巡回检查玻璃墙(宣传橱窗)清洁卫生(2 米以下),玻璃面 无污迹、无水迹,清洁后用纸巾擦拭干净,无灰尘。 (5)每日将正门花岗石台阶清洁,做到无尘、无污渍,目视光亮。 (6)每日将正门立柱、铜门、感应门进行清洁,做到无积尘、无 污渍,目视光亮。 (7)停车(自行车库)场地面、道路,每天清扫,及时收集垃圾 且处理;掸净墙面灰尘,每月壹次。保持停车场无异味、无明显泥土、 无垃圾和堆放物,做到地面干净、整洁。 (8)传达室窗明地面干净,柜顶桌下无杂物堆放。 5 、电梯轿箱清洁: 每天 4 次之上用干毛巾擦拭,保持门表面、内壁、地面、天花板 无泥迹、灰尘、杂物。每周保养壹次,用不锈钢油擦拭上光,地面根 据材质进行保洁,保持地面无灰尘、污迹、污渍。具体做到: (1)不锈钢电梯门目视光洁无污痕,用纸巾抹拭50 厘米,纸巾 基本不被污染; (2)电梯不锈钢内壁目视光洁无污痕,用纸巾抹拭无多余油份; (3)电梯指示面板目视无污痕,用纸巾抹拭纸巾不被污染; (4)电梯天花板、照明灯具目视无灰尘、污痕,用纸巾抹拭50 厘米,纸巾基本不被污染; (5)电梯地面目视无积尘、垃圾、杂物、油迹; (6)电梯门轨目视无积尘、杂物。

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