如何做好品质管理.pptxVIP

;课 程 大 纲;品质定义(一);品质定义(二);质量的概念;什么是缺陷/不良？;品质控制（QC，Quality Control）;品质控制（QC，Quality Control）;质量保证的概念; All the planned and systematic activities implemented within the Quality System and demonstrated as needed, to provide adequate confidence that an entity will fulfill requirements for Quality 所有在质量系统中被计划的和系统实施的活动，都是必需的 并有足够的信心来证明能够全面实现对质量的要求及承诺。 质量保证就是促使一切被计划的和系统实施的活动被有效实 ??来实现公司对产品，服务质量的目标。;品质管理（QM, Quality Management） ;品质成本（Quality Gost）;2. 细目说明;3. 适宜的品质成本 如图所示，预防成本和鉴别成本是随着合格率的提高面趋于增加，而内外部故障成本则相反，这两条曲线的交点正是这两类品质成本的最佳平衡点，评价品质管理体系有效性的根本问题是考虑成本与品质保证值之间的最佳平衡。;品质是成功的秘诀