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京东自建物流事例解析报告 京东自建物流事例解析报告 PAGE / NUMPAGES 京东自建物流事例解析报告 合用标准文档 目 录 目 录 1 一 京东简介 . 2 二 京东的物流配送系统 . 2 （一）京东商城自营物流配送模式 . 2 （二）京东商城的外包物流配送系统 . 3 （三）它的物流运作系统 . 3 三 京东商城自建物流的原因 . 4 （一）京东商城为什么要自建物流？ . 4 （二）京东商城自建物流的必要性 . 4 四 京东商城自建物流的优势 . 5 五 京东商城自建物流的劣势与限制 . 6 （一）劣势： . 6 （二）限制： . 6 六 京东商城自建物流过程中存在的问题以及解决方案 6 （一）资本问题 . 7 （二）物流系统 . 7 （三）信息流 . 7 七 发展时机 . 8 八 总结 8 九 京东商城自建物流的建议 . 8 文案大全 合用标准文档 一 京东简介 京东商城是中国最大的综合网络零售商， 是中国电子商务领域最受花销者欢迎和最拥有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服饰服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等 12 大类数万个品牌百万种优异商品。 2012 年第一季度，京东商城以 50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。 目前京东商城已经成立华北、 华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国高出 300 座城市成立核心城市配送站。 2012 年 8 月 14 日，京东与苏宁开打 史上最惨烈价格战 。 京东商城以 “产品、 价格、服务”为核心，致力于为花销者供应质优的商品、优惠的价格，同时当先行业推出 “211 限时达”、“售后 100 分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。京东商城经过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业成立了诚信经营的标杆。 相较于同类电子商务网站 , 京东商城的特色在于商城供应正道德货、 机打发票和售后服务的同时 , 还推出了“价格保护” 、“延保服务”等优异服务。京东商 城依赖更具竞争力的价格和逐渐完满的物流配送系统等优势 , 赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 二 京东的物流配送系统 京东商城并没有像其他 B2C企业那样完好将物流外包出去， 而是创办了自己的物流系统。 目前京东有两套物流配送系统： 一套是自建的， 另一套是和第三方合作。 （一）京东商城自营物流配送模式 自 2007 年 8 月开始 , 京东商城先后赢得今天资本、 DST和老虎基金等共计三轮融资 , 金额高达 15 亿美金 , 每一轮融资都给京东商城带来了蓬勃的发展动力。2009 年初 , 京东商城就斥巨资成立自己的物流企业开始分别在北京、上海、 广州、成都、武汉成立了自己的一级物流中心 , 随后在沈阳、 济南、西安、南京、杭州、福州、佛山、深圳 8 个城市成立了二级物流中心 , 这些城市的顾客是京东商城的主要顾客。以华东物流中心——上海为例 , 每日能正常办理 2. 5 万个订 单 , 日订单极限办理能力达到 5 万单。目前 , 京东商城正在筹建一个新的项目— —亚洲一号 , 即在上海嘉定购置 260 亩土地用于打造亚洲最大的现代化 B2C物流 中心。“亚洲一号”将最少支持百万级的 SKU( StockKeeping Unit , 库存量单位 ) , 目标是适应未来 5 到 10 年的发展。正是有了这样大规模的自营物流系统的支持 , 京东商城才敢在 2010 年 4 月正式推出了“ 211 限时送到”服务 , 即指每日上午 11 点前下订单 , 下午送到 ; 夜晚 11 点前下订单 , 次日上午送到。 文案大全 合用标准文档 京东商城自建物流系统流程图 京东商城的外包物流配送系统 （二）京东商城的外包物流配送系统 京东商城在自营配送到达不了和订单量相对较少的地域内 , 选择与专业的快递企业合作 , 这样使得京东商城不但减少了物流成本的支出还让京东商城回 归自己的核心业务 , 专注于自己的业务发展。 （三）它的物流运作体 系 文案大全 合用标准文档 三 京东商城自建物流的原因 随着电子商务的发展， 目前物流问题素来是限制电子商务企业进一步发展的 瓶颈，而在各种电子商务模式中， 受物流配送影响和限制最大的是 B2C企业，同 样作为一家典型的 B2C 企业，京东商城也面对着同样的问题。 如何解决这一瓶颈， 京东商城选择了自建物流系统， 这样京东商城能够将物流最大程度地控制在自己手里 , 而且形成了对整个供应链链条的控制， 自建物流系统为其保持高速发展供应强有力的支撑， 大幅提升其在全国的配送速度， 服务质量更将获取改进， 解决好多问题， 最后能够帮助京东商城将物流从成本控制中心转变成 未来新的盈利点。这也能够形成京东商城的差