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银行柜员个人总结范文 5 篇 思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。用满腔热情积极、认 真、细致地完成好每一项任务，发扬爱岗敬业的职业精神。下面是小编收集整理的银 行柜员个人工作总结，仅供参考。 精选 银行柜员个人工作总结 (一 ) 我的 XX 年是在 XXX 银行分理处度过的， XXX 分理处是一个业务量大，业务种类 繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会 计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧 的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。 我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。 首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则， 遵纪守法，为人正直。透过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国 家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记三个代 表重要思想的精神实质，对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也 使我认识到 :工作岗位没有高低之分，必须要好好工作，不工作就不能体现自己的人生 价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我透过成人高考参加了 XXX 大学的本科函 授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野， 丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。 在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓 励，在大家的共同努力下，客户们都认为 XXX 分理处的服务比其他银行的好，都愿意 来那里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有 200 多个，会计业务笔数去年更 是从年初的日均 XXX 多笔上升到 XXX 多笔，人均笔数列居全行榜首，每一天的忙碌 可想而知，银行属于服务行业，工作使我每一天要应对众多的客户，为此，我常常提 醒自己 善待别人，便是善待自己“ ”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好 三声服务“ ”、 站立服务“ ”和 微笑服务“ ”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试 着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。 回顾检查自身存在的问题，我认为 : 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出 不穷，新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论 基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、 人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是 : 一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业的熟悉，不能代替对提 高个人素养更高层次的追求，务必透过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法 规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的潜力，二是增强 大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，用心配 合领导同事们把工作做得更好。 参考 银行柜员个人工作总结 (二 ) 20XX 年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的 工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作 任务，取得了一定的成绩。现将 20XX 年工作情况具体总结如下 : 一、完成工作任务，取得良好成绩 20XX 年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工 作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法， 基本实现零违规零差错 ;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行 理财产品万元，其中 :基金万元，保险万元，银行卡万元。 二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作 我在工作中始终树立客户