5.4健身休闲职业管理.pdfVIP

第四节 健身休闲职业管理 本节主要介绍健身休闲中人力资源管理与健身休闲的典型职业社会体育指 导员和健身教练员。 一、健身休闲人力资源管理 健身休闲人力资源管理是指科学地运用现代管理学、行为科学、社会学、心 理学等原理对运动休闲健身业人员进行有效地开发、管理、使用和激励，从而最 大限度地挖拥员工的潜在能力，使其积极性、主动性和创造性得到最大的发挥， 使有限的人力资源得到最佳组合和配置的管理活动。人力资源管理能为社会创造 财富，并推动整个经济和社会劳动人员的能力。从内容上，人力资源包括4 个方 面，即人的体质、人的智力、具有特定范围的才干、人的意识观念状态和道德准 则。完整的人力资源管理工作包括：构建合理的的组织机构，建立完善的职位体 系、培训开发体系、职业生涯规划、绩效考核体系和新酬管理体系，建设和完善 1 企业文化。 （一）健身休闲人力管理的主要内容 人力资源管理具体组成部分包括：职位岗位分解、招聘、筛选、人员培训、 考核。 1.岗位分解：岗位分解就是将各项工作更加细分话，让每项工作都具体各个 岗位，岗位分解有些组织可以自己完成，有些组织需要专业的管理公司进行协助 分解，管理公司根据岗位职责、工作负荷和工资福利进行相应的分解，并对不同 的岗位进行组合。 2.招聘：招聘涉及职位报述、刊登招聘广告和筛选应聘者。 3.筛选：基于岗位分解和招聘时确定的规则和标准，选择合适的应聘者。向 应聘者提供工作计划并与之谈判薪资和福利。 4.人员培训：一量应聘者接受了运动休闲组织提供的丁作，对其进行培训， 并提供各种发展汁划非常重要。有些组织提供各种专业培训、教育及发展的机会。 5.人员评估：评估体系必须对员工的表现进行公正、全面的评价。对优秀 1 人力资源和社会保障部教材公室.社会体育指导员（体适能教练员）四级[M].北京：中国劳动社会保障出 版社，2015.6. 员工的工作表现要进行奖励，在表现很差的情况下要有措施帮助其发现和纠正问 题、改进工作。 （二）运动休闲人力资源管理的目标 提高员工的业务素质：为顾客提供一流的优质运动休闲服务是运动休闲从业 人员工作的目标和宗旨。也是运动休闲业发展的重中之重。优质的运动休闲服务 基于优质的员工上，员工的业务素质是提高运动休闲服务质量的根本点。 调动员工的工作热情：创造和谐的工作环境、建立完善的激励机制和公平的 薪酬回报，使员工心情舒畅地工作，这是调动员工工作积极性的有效途径，也是 提供给员工最优厚的福利。激发员工的工作热情可使人力的资源管理得到事半功 倍的效果，也是人力资源管理的极大成功。 优化员工的配置结构：人力资源管理工作宏观上是对企业内部员工进行岗位 和职务安排。由于各部部门和各职位的职责及工作特点、员工的性格各异等因素， 因此，对企业的员工职位要结合岗位特点和员工自身素质进行适当的岗位安排和 组合，形成合理的配置结构，达到人员组合的最优化。 建立人力资源开发体系：建立一套合理的人力资源管理体系是组织录用到优 秀人才的基本保证。该体系包括人才甄别选拔体系、培训开发体系、绩效管理体 系、薪酬激励体系和引入与开发人力资源管理信息系统。一套关于员工招聘、甄 别的标准、程序和方法有助于挑选素质高、有培养前途的员工。为了做到识别人 才，达到因材施教，为运动休闲企业持续发展提供足够多的有技能、有基础和高 素质的人才，必须建立培训开发体系。绩效管型是人力资源管理中较难的一项工 作。因为考核指标的细化和量化，将直接牵扯到员工敏感的利益问题； （三）健身休闲人力资源管理的方法 1.员工招募与配置 首先是职位分析，职位分析提供的信息包括:在一个职位上应当承担的工作 职责，以及为完成这些工作活动，任职者需要具备的个人特征。这些信息以及职 位描述和任职资格说明书的形式表现出来、能够帮助管理者决定应当招算和雇佣 人员的类型。其次，人员规划与招募职位分析界定了公司中每个职位的工作职责 及其对人员的要求，下一步就是决定需要填补多少个职位空缺，然后为这些职位 招和甄选合适的员工，通过人员规划及预测决定哪些职位需要新人填补。通过从 组织内部和外部招募申请者为这些职位建立一个候选人才库。让这些候选人填写 求职申请表，或许还要进行初步的甄选面试。通过运用测试、背景调查及体检等 甄选工具找到合适的候选人。让等待填补职位空缺的直接上级或其他相关人员对 候选人进行面试，从而决定应当向谁发出