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岗位说明书系列
餐饮总经理 - 岗位职责
(标准、完整、实用、可修改)
GL 实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE
编号: FS-QG-22521
餐饮总经理 - 岗位职责
Catering General Manager-Job Duties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,
提高工作效率与明确责任制,特此编写。
不管是任何行业,都需要有员工及管理人员,其企业的
性质不同,每个岗位的岗位职责也不同。以下是餐饮总经理
岗位职责范本,仅供参考。
职位 : 总经理
部门 : 总经办
直接上司 : 董事长
责任范围 : 负责整体饭店的经营运作
工作范围 : 总经理应负责饭店的整体运营与管理,建立
和完善企业的管理系统,开发和维持企业的核心竞争优势,
使得企业能够实现远期与近期的各项营业目标,并能持续不
断的壮大和发展 ;
义务和职责 :
1、全面负责处理饭店的总体事务, 和饭店全体员工共同
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努力及时完成饭店所确定的各项目标 ;
2、制定饭店的管理目标和经营方针, 包括制定各种规章
制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的岗位职责,
并监督贯彻执行,制定市场拓展计划,提高饭店市场份额。
制定饭店一系列价目,菜价、餐饮毛利等。详细阅读和分析
各类报表,检查营业进度与计划完成情况,并采取对策,保
证饭店业务顺利进行 ;
3、建立健全饭店的组织管理系统, 使之合理化, 精简化,
高效化,主持总经理办公会。听取消防,质量等检查情况汇
报,并对各种问题作出指示和讲评,传达政府或总经理室的
有关指示,文件,通知,协调各部门之间的关系,使饭店有
一个高效率的工作系统 ;
4 、健全饭店的财务制度, 阅读和分析各种财务报表, 检
查,分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制,财务
预算等工作,检查收支情况,应收帐款和应付帐款等 ;
5、定期巡视公众场所及各部门的工作情况, 检查服务态
度和服务质量,及时发现问题,解决问题 ;
6、培养人才, 指导各部门的工作, 提高整个饭店的服务
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质量和员工素质 ;
7、加强饭店维修,保养工作和饭店的安全管理工作 ;
8、选聘饭店副总经理, 总经理助理, 部门经理等, 规定
饭店的机构设置,员工编制及重要人事变革等,负责饭店管
理人员的录用,考核,奖惩,晋升等 ;
9、与社会各界人士保持良好的公共关系, 树立良好的饭
店形象,并代表饭店接待重要贵宾 ;
10、关心员工,以身作则,使饭店具有高度凝聚力,
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