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管理咨询业务流程大纲 管理咨询业务流程大纲 PAGE / NUMPAGES 管理咨询业务流程大纲 一、管理咨询宏观流程 （一）、整体流程 预检查 1、客户提出咨询意愿 2、对客户基本状况进行检查 3、向客户提出咨询建议书 4、两方达成合作意愿，并签署咨询协议书。 启动项目 1、背景认识 1）、客户对公司的希望目标，比方公司经过咨询服务后所能达到的 年度销售收入、 公司团队建设、 职工履行力建设、 组织架构、业务流程、战略规划等内容。 2）、服务客户与我们共同实现这些目标的过程中所拥有的资源，包含对公司的内部条件和外面环境进行剖析。 深入检查 1、 依据项目目标和内容确立深入检查的内容和方法 2、 同公司负责人和中高级管理人员深度访谈，认识公司现状和存在 问题。 3、 同公司其余职工深度交流，获取更多相关资料。 方案拟订 、达成检查报告并进行剖析 2、咨询服务解决方案的制定 3、提交方案，两方订正后确立实行方案 方案实行和控制 1、依据公司详细状况进行解决方案的实行 2、有效地对方案的实行过程进行控制， 在此过程中， 不停完美前面已 经获得的成就，力求给公司带来最大的效益。 3、微调，依据实质状况对实行成效进行调整，以达到预期目标。 项目评估 依据实质达收成效作出客观的评论 后续服务 两方依据咨询成效睁开进一步的跟进和售后服务。 （二）、咨询实行流程图： （1）、公司管理咨询项目服务流程图 1、项当先期 与客户进行洽商 明确客户需求 提交项目建议书 磋商合作协议条款 确立项目建议书 项目建议书商讨 签订合作协议 2、项目启动 建立项目组 项目构成员睁开行  明确项目人员分工与职责 项目组采集或购置资料  确立公司方项目人员 公司供给背景资料 3、项目睁开 充足调研、剖析 深入认识客户问题 为方案设计供给充足的依照 4、方案设计 项目组人员商讨 5、完方成案提交论方证案  各成员提交负责部分 方案修 正  项目经理鉴定 整体方案商讨 （3）、项目实行程序图 与公司高层、 公司项目 公司提出初步改良建 提交阶段性方案 对阶段性方案进行修 提交最后阶段性报告 方案 认可