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管理学习题第4章 管理学习题第4章 PAGE / NUMPAGES 管理学习题第4章 精选文档 第四章 环境剖析与理性决议 王佳宝 20191016563 习题 (一)判断题 1.在韦伯看来 ,价值理性与工具理性是共同存在的。 （ ） 2.决议者在对各个方案进行比较剖析后 ,选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。 （ ） 3.每个组织都有并且需要组织界线 ,但组织界线不拥有可浸透性。 （ ） 4.定性脚本法经过人的思想、判断 ,辨别重要的环境因素 ,剖析它们之间的关系。（ ） 5.经验决议主要依据决议者的经验、智慧、直觉等定性因向来做出。 而科学决议不一样（ ） 于经验决议 ,它主要依据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因向来做出。 所以 ,科 学决 策比经验决议更合理、更适用、更有效。 （ ） 6.脑筋风暴法的特点是倡议创新思想。 时间一般在 2~3 小时 ,参加人 7~8 人为宜。（ ） 7.行为决议学派以为决议是一个选优过程 ,所以决议结果是鉴于已有资源背景下追求 （ ） 利润或利润的尽可能大。 （ ） 8.只有明确了主题 ,决议背景剖析的各项工作才有明确的方向和中心。 (二)填空题 (二 填空题 ) 1.环境是由众多因故旧织而成的整体 ,主要分为（ ）（ ）（ ）三个大类。 2.组织内部环境主要包含 _（ ）和（ ） 3.古典决议理论是鉴于（ ）假定提出的。 4.在公司经营环境中 ,能够常常为公司供给时机或产生威迫的因素主要有（ ）（ ） （ ）（ ）（ ） 5.决议者把（ ）和（ ）（ ）等心理学因素作为决议的行为基础。 6.行为决议理论以为人的理性介于（ ）和（ ）之间。 7.活动方案生产方法主要包含（ ）（ ） （ ）（ ） 8.决议树的组成因素是（ ），方案枝，（ ），状态节点。 . 精选文档 (三)选择题 1.组织的运转和发展遇到各种环境力量的影响 ;反过来 ,组织也能够去适应环境 影响环境。以下不属于环境对组织产生影响的是（ ） A.环境是组织赖以生计的土壤 B.环境影响组织内部的各样管理工作 C.环境主动地选择组织 ,改变甚至创建组织 D.环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和限制作用 2.对于组织中确立性的决议 ,往常能够经过（ ）方法进行备选方案的优化选择 A.决议树法 B.排队论 C.时机议论框架 D.等可能准则 3.以下不属于详细或微观环境的是（ ） A.顾客 B.竞争者 C.管束机构 D.技术环境 4.决议背景拥有不稳固性 ,并对决议工作产生复杂的影响 ,其性质特点不 包含（ ） A.牢固性 B.复杂性 C.整体性 D.综合性 5.以下对于脑筋风暴法的说法 ,不正确的选项是（ ） A.有关专家或人员各自觉表自己的建议 ,对他人的建议不作议论 B.所发布的建议一定要深谋远虑 C.鼓舞独立思虑、奇思妙想 D.能够增补完美已有的建议 6.德尔菲法的特点不包含（ ） A.被动性 B.匿名性 C.反应性 D.收敛性 7.决议树的长处在于（ ） A.直观简短 B.便于解决多阶段问题 C.简化决议过程 . 精选文档 D.上述三方面均是 8.行为决议代表性模型不包含（ ）_。 A.DHS 模型 B.WS 模型 C.BHS 模型 D.HS 模型 (四)名词解说 1.PEST 剖析 2.SWOT 剖析法 3.脑筋风暴法 4.德尔菲法 5.领导集体决议模型 6.脚本法 7.行为决议理论 8.归因误差 (五)阐述题 1.环境剖析的常用方法主要有哪些 ? 2.简述行为决议理论的主要内容。 3.联合实质 ,说说如何提升决议的科学性。 (六)事例剖析 事例一 彭尼公司是美国大型零售商铺之一 ,成立于 1902 年,8 年此后 ,它发展成为遍及美国西部各州的 26 家连锁商铺。在此后的 30 年间 ,它的发展极为快速 ,到 1940 年已经拥有 1585 家商铺。 彭尼公司的巨大成功 ,源于它的经营特点 : (1)只限于在小城镇开店 ,大多在密西西比州的西部。 在这样的小镇上 ,彭尼公司的经理薪资最高、地位显赫 ,被尊为当地人的朋友 ,他们的商铺也遇到了爱屋及乌的礼遇。 (2)现金交易。彭尼公司全力供给最优良的商品 ,并且尽可能把价钱压到最低限度 ,这样一来顾客乐于付款 ,也乐于把商品带回自己家中。 (3)销售品种有限。彭尼公司的商铺大多散布在小城镇 ,销售产品主要限于服饰和家 具 ,这样一来质量更简单获取保证第二次世界大战后 ,彭尼公司遵守的经营原则遇到了严 重的挑战 ,市场据有率不停降落。而同期 ,另一家大型连锁店西尔斯的市场据有率却在不 断上涨。主假如市场营销环境发生了变化 ,而公司仍抱着传统的经营观点、 经营方式不变。 (1)顾客需求体现多样化。因为战后代们生活水平的提升 ,花费构造的变化 ,花费