酒店管理信息系统的分析与设计.pptxVIP

第五章 酒店管理信息系统的分析与设计教学内容:熟悉酒店管理需求的基础上,掌握运用所学的结构化生命周期法分析酒店管理业务的信息流程,编制系统的数据流程图,进行系统的功能结构设计和总体结构设计第一节 酒店管理信息系统的功能分析 设计酒店管理信息系统的关键在于对系统的功能要有清晰的理解。因此，必须对酒店管理信息系统的流程进行分析，在充分把握酒店信息处理流程的基础上，系统地进行信息采集、归类、整理和处理，从而达到集中统一地管理酒店信息并为管理决策提供支持。 根据服务的对象，将酒店系统分为前台和后台。5.1.1 前台子系统的功能需求预订接待结帐夜间稽核客房管理收银点5.1.2 后台信息管理系统功能需求财务处理固定资产管理采购管理库存管理商场管理人事工资管理第二节 酒店管理信息系统的总体规划 系统规划是整个管理信息系统建立过程中的基础阶段。首先应对本系统所需实现的功能进行全面的调查和分析，通过对用户需求的调查，提出系统的开发目标，并进行可行性研究，为系统开发能否进行提供定量和定性的依据。5.2.1 用户需求的调查 调查的目的是为了了解本系统的概貌、规模等基本情况，从而确认系统的目标，调查的主要内容有：组织结构管理流程及工作步骤建立系统的资源情况系统中要解决的问题5.2.2 可行性分析 在用户需求调查的基础上就可以提出系统目标。系统目标确定后，就从三方面进行可行性分析，即技术可行性、经济可行性和