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步骤三、衍生意念，创设方案 小结： 如果人们知道你考虑了多种方案，会增加对你决策能力的信任。 步骤四、评核方案，去芜存菁 分类资料 回顾期望结果和条件 将条件划分为“必须的”和“有了更好的” 为条件排序 评估和选择 优先考虑满足“必须条件”的方案 再评估“有了更好的”条件 或根据条件排序评估方案 复杂的决策 预见最好、最坏的结果，长期、短期、正面、负面的影响 进行风险评估 准备应急计划 步骤四、评核方案，去芜存菁 成功要点： 避免： 偏好某一方案 偏爱受过验证，无风险的方案 延迟决策或维持现状 应该： 让其他人参与 步骤四、评核方案，去芜存菁 小结： 决策步骤一设定的条件是否清楚，是评估方案的关键。 步骤五、传达定案，实践决策 传达决策 传达给谁，什么时候 使用适合的方式传达 传达决策将如何实施 收集反馈 实践决策的计划 列出任务 分配到人 时间限制 检查进度 步骤五、传达定案，实践决策 成功要点： 避免： 不切实际的时间表 未策划关联行动 低估决策对他人的重要性 传达决策太慢 应该： 让其他人参与 步骤五、传达定案，实践决策 小结： 充分的计划和沟通是确保决策成功实施的关键。 单元四、高效管理决策演练 04 课程总结 三件有趣的事 两件有用的事 一件回去马上可以做的事 1、引子：你是否有决策失误的经历呢？如果这世上有卖“后悔药”的，谁想买？这个课程就是帮助大家认识决策时面临的挑战，并掌握决策正确的流程与方法，从而避免决策的失误。 2、介绍课程主要内容。 1、请学员在最想达到的目标旁标上星号。 2、请学员在学员手册上写出个人学习目标。 1、引导活动： 我们都需要作哪些决策呢？请看学员手册第三页，挑选你在工作中所需做出的决策，也可以利用空白处补充。 2、分享与总结： 鼓励学员与他人分享，时间2分钟。询问学员都选择了几项？添加了什么？最据挑战性的是什么？ 3、结论： A、无论简单或复杂，时间长或短，决策一定会对你的工作产生重大影响； B、如果你不运用正确的决策流程和方法，没有在正确的时间让适合的人参与进来，你的决策会导致严重后果。 1、大脑的结构： 原始大脑（爬行动物）：呼吸、心跳、原始的本能（领域感） 中脑或脑缘系统（哺乳动物）：荷尔蒙系统、免疫系统、性欲、感情、长期记忆 思考大脑或大脑皮质： 右手握拳、左手放在拳头上，则右手手腕代表原始大脑、右手拳代表中脑、左手代表思考大脑 2、大脑工作原理 脑细胞的个数1000亿个 脑细胞的链接 决定大脑“可用性”也就是你的智能的不是你的脑细胞的数量，而是这些细胞建立的链接的数量（爱因斯坦的大脑、成人对于某些外语发音的难掌握）。 大脑通过使用得到发展 DISCOVERY VCD 1、左、右脑测试 2、左、右脑的功能 2、直线型、学习型 直线型：喜欢一步步积累知识信息 学习型：喜欢看事物的全貌 3、启发 我们在学习时应将能使整个大脑都参与进来的手段联合起来，如： 图表和文字 文字和旋律：左脑偏重于听歌词、右脑偏重于听旋律 整体和细节 感情与学习：中脑不仅是交换台，还是控制你感情的大脑的一部分。当传进来的新信息对你感情有积极影响时，或是思想放松的情况下，你就可以很好的学习并牢记。 哈佛大学教授霍华德·加德纳教授指出：人不只拥有一种智能，而是至少有7种或8种 1、语言智能：流利地进行写作和交谈——林肯、歌德、莎士比亚 2、数学逻辑智能：处理数字、逻辑思维能力，如会计师、工程师、科学家 3、视觉空间智能：能够在内心想象事物的形象，如设计师、建筑师、艺术家——爱因斯坦、牛顿、斯蒂芬·霍金 4、音乐智能：能够创造和解释音乐的能力——如莫扎特 5、身体运动智能：走、跑、跳或建造物体的智能，如艺术家、能工巧匠——芭蕾舞演员、卓别林 6、人际关系智能：与他人良好的沟通、和谐相处的能力，察言观色、体贴他人，如父母、教师、领导人——马丁路德金、修女特蕾莎 7、个人内省智能：客观的自我分析的能力——苏格拉底、弗洛伊德、卢梭 8、自然智能：认识自然界的能力，如农民、环保者、生物学家——达尔文 展示四种陷阱，将海报贴在教室显眼位置。 什么样的情形会导致决策陷阱？我们来做一个卡片活动。 活动指引： 1、张贴事先准备好的“导致决策陷阱的情形”海报； 2、将事先准备好的情形卡片平均发给每一组学员； 3、请学员判断卡片中所描述的情形会导致哪一类陷阱； 4、请学员将卡片粘贴在海报相应的陷阱里； 5、全部完成后，讲师总结。 粘贴”决策五步骤“海报。 解释决策五步骤，可以用招募的例子。 假如我们要招募一明销售经理，让我们看看用决策五步骤应该怎样做？ 步骤一、设定期望、条件、内容。就是我们要先设定对这名销售经理的期望，他应该符合哪些条件，然后将需要做的决策内容写下来。 步骤二、搜集资料，阐明信息。我们要发布招募信