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《麦肯锡学习方法》精髓内容提炼
同事介绍《麦肯锡学习方法》 ,看后得益匪浅,为此还特地追订了本书介绍 Gene Zelazny 的《用图表说话》。本书因为重要价值信息太多,没法用一篇简洁的感想归纳。于是从头把书中的重要信息摘录出来,与大家共享—
—Alfredx 。
第一章成立解决方案
以事实为基础
系统化的
MECE( me see)原则 : 互相独立、完好穷尽。
解决商业问题时,要形成自己的看法,解题思路一定在保持其完好性的同时
防止混杂和重叠。
勇敢假定、当心求证:
解决一个复杂问题好像开始一段长途旅游, 初始假定是你的问题解决路线图。
生成初始假定的方法: 1)找寻公司里该领域的专家,这是追上行业最新动向最为
快捷、最为有效的方法。 2)将问题拆分,发现重点驱动因素。成立建议树。
第二章研究剖析问题的方法
方法:以事实为基础的,系统化的,勇敢假定,当心求证
利用长辈的经验,不要做重复劳动。
咨询顾问能够转而将解决问题的重点置于“重点驱动因素”。
假定求证
1)用以事实为基础的剖析方法让你的初始假定(或你的直觉)奏效,这更有
利于他人接受你的看法。即使你的直觉反响或许(很可能)是对的,那也要花时
间经过事实来考证。
2)麦肯锡使用以事实为基础的剖析方法,在为客户提出建议以前都需要进行
严格的论证。
不要找寻事实去支撑你的提案
你的思想要保持开放与灵巧, 不要让强有力的初始假定成为思想僵化的接口。
不论你感觉自己的初始建设多么出色绝伦、解决深刻、新奇独到,你都一定时辰
准备接受证明你错误的事实。若是事实证明你的初始假定是错误的,那就 依据事实做出调整 。不要将事实捣碎硬塞进你的构造框架。
保证解决方案适合你的客户
要认识你的客户,认识这个组织的优势、劣势及能力——管理层做获取的事和做不到的事。切记你的解决方案要与这几个因素符合。认识这些限制后,你就得保证提出的任何建议都在客户力所能及的范围。而麦肯锡人(特别是新入职的职工)的第一反响是全力追求最正确的解决方案。
有时,让解决方案来找我
初始假定其实不是成功解决问题的先决条件。拥有初始假定有助于组织和推动
思虑,但若是你想不出初始假定,那也别气馁。每一个麦肯锡都会告诉你, 没有
哪个商业问题的解决不受以事实为基础的剖析的影响。 有了充分的事实,用创建
性的思想将它们联合在一起,就会得出解决方案。
对于解决不了的问题,那就随遇而安
最后你碰钉子了。别再至死不渝了,持续下去没有任何利处。
当碰到棘手的问题时,你有几个选择:
1) 对问题从头定义。
2) 调整事实方案。
3) 攻陷政治难关
要攻陷政治上的难关,就一定考虑你的解决方案怎样影响公司里的各个利益
方,一定让他们对公司的变化形成共鸣,这个共鸣要考虑他们的动机以及推动政
治的组织因素。政治是可能性的艺术,假如客户拒绝接受,设计一个理想的方案
又有什么用
第三章“二八法例”与其余
“二八法例”是管理咨询业甚至商业领域里最伟大的真谛之一。
不要妄图烧干海洋
要聪慧地工作,而不是更幸苦地工作。 好多半据都与你的研究问题有关,很
多剖析能够睁开,可是大部分你都得忽视掉。麦肯锡经过采集大批事实来对假定
进行证明或证伪,对剖析进行支持或辩驳——只需有充分的事实即可。任何过分
的找寻事实都是在浪费弥足宝贵的时间和精力。
把海水烧干就是试图去剖析得八面玲珑。要有选择,理清手头需要优先解决
的事情。当已经做得足够多的时候,就停下来。不然,你花销很多时间和精力,
结果却得失相当,就像你烧干了海洋,却只好获取一点盐。
找到重点驱动因素
关注重点驱动因素就意味着专研问题的中心, 而不是把整个问题撕成一层层、
一片片的小问题 。而后,就能够将你完好的、以事实为基础的剖析运用于能发挥
最大作用的地方,而不是走进死胡同。
电梯法例(在电梯的时间足以销售你的方案)
你已经对自己的解决方案(或许产品、公司)如数家珍,能够在 30 秒内想客
户进行正确无误的解说。若是能做到这一点,就证明你对自己的工作充分认识,
并足以销售你的解决方案了。因为客户知道每个问题的建讲和它带来的利润。假
如你的建议有好多,那就重视谈 3 个最为重要的——能带来最大利润的那 3 个。
能够在时间丰裕的状况下谈支撑你论点的数据。
先摘好摘的果实
有时,在解决问题的过程中,机会的出现使你轻松获胜,或许在整个问题获取解决以前获得显着收效。抓住这些机会。机会其实不会为你和团队创建所有胜
利,但激励了士气,增添了相信,让那些关注你的人知道你很能干并且很认真。
经过先摘好摘的果实,我们抵制了囤积信息在研究期末做一次大型报告的诱
惑,使客户变得踊跃,工作变得轻松,自己变得更为快乐。 先摘好摘的果实,是一条长久取悦客户的法例。因为解决一部分问题也相赞成味着利润的上涨,别让任何人感觉你已经放弃了完
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