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二手房管理方案规章合用制度 二手房管理方案规章合用制度 二手房管理方案规章合用制度 二手房管理规章制度 【篇一：二手房商店管理制度】 二手房商店管理制度 (2021-3-14 18:24:20) 分类：连锁店管理 标签：搜房博客 | 一、部门职责 1、掌握市场动向，收集市场信息，做好当地域房源开发及客户款待 工作； 2、汇总并落实房源信息，并及时上报； 3、及时上报成交信息，便于企业市场信息库信息的刷新； 3、如期向总企业、财务部上报实现销售情况统计报表； 4、配合企业客服部做好合同签订工作，加强各种合同管理，成立用 户档案，经常回访客户，反应用户对产品的建议； 5、努力做好效劳工作，成立优异的企业形象，提升企业有名度； 6、配合企业筹办部做好广告宣传工作； 7、负责佣金结算工作； 8、加强业务人员的专业知识学习，不断提升业务人员素质。 9、缴纳?诚意认购金?，应恩赐七节气间保存房源，转为定金后应 在七天内签订买卖合同或租借合同，否那么不于保存房号或充公定金 10、达成企业下达任务指标。 二、店面销售构架及职能： 架构： 每个连锁店下设店面经理一名，店面经理助理一名，售楼人员假设干 名，按揭人员企业一致分派。 〔一〕店面销售经理职责： 1、从全局见解出发，保护企业的整体效益，同时安排好本部门工作； 2、忠于企业事业，严格要求自己，各处以身作那么，严守企业规章制 度，工作上起到模范带头作用； 3、加强本部门的内部管理，注意工作方法，讲究领导艺术，深入实 际，关心员工的思想动向和生活情况，加强政治思想教育，充分调 动全体员工的积极性，保持一种团结协作、优异高效的工作气氛； 4、积极主动，高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作，做到相 互配合，团结协作； 5、有权益、有责任、有利益、有义务，必定办理好责、权、利三者 关系，严禁以权略私、徇私作弊，损害企业利益，败坏企业声誉， 污染企业风气； 6、审查房源信息的真实可靠性和成交房源，并及时上报； 7、组织召开本部门业务谈论会，加强现场客户信息管理，协助业务 人员成交，同时加强学习，努力提升本部门业务素质； 8、配合企业客服部做好合同签订工作。 9、积极主动核对佣金单并及时回收佣金。 10、严守企业奥秘，不得擅自向没关人员泄露企业的业务信息、经 营情况、管理文件、经济数据等； 11、对于未在规准时间〔三天〕落实房源信息可靠性的房源，及时 重新分派落实。 〔二〕店面经理助理岗位职责 1、协助店面经理做好市场新房源的开发和店面销售管理工作工作； 2、坚持 “顾客至上，科学管理 〞的要旨，成立优异的企业形象，创立 优异的销售环境，充分调换各员工的积极性，并保持团结协作、优 质高效的工作气氛； 3、协助企业客服部签订各种合同，并审查其他销售人员签订合同的 真实性； 4、协助店面经理落实佣金的回完工作； 6、做好售后效劳工作，并努力同新老客户保持优异关系； 7、成立客户档案，稳当保存各种合同及客户资料； 8、负责组织召开销售人员业务会，总结沟通营销经验解析客户，协 助成交，不断提升本部门业务水平。 9、店面经理不在时，肩负店面经理的职责，负责本部门全面工作。 〔三〕销售人员岗位职责及用工原那么： 销售员岗位职责 1、利用房源信息，为客户介绍房源并供应合理化建议，并熟练地回 答客户提出的问题； 2、善于辞令而不娓娓而谈，待人以诚，与客户保持优异关系，为企 业成立优异形象； 3、遵从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地销售 4、做好房源信息开发工作，并及时实地落实房源信息的真实可靠性， ?绘制房源信息表?； 5、努力做好售后效劳工作，及时回访客户，反市场信息； 6、每日向店面经理报告工作情况，上交款待情况登记表，每个月进行 工作总结，并依照市场信息对下阶段工作进行方案，以提升工作的 方案性和有效性； 7、负责及时催收佣金，结合客户成交，督促客户及时提交各种资料； 8、努力学习知识，提升知识面，提升自己的社交能力，促进业务水 平的提升。 销售人员用工原那么 1、企业招聘员工的主要原那么是依照应聘者可否适合应聘岗位职务的 素质和培养潜质，并以该职位人员应拥有的实务知识和操作技术作 为查赞成那么， “公开招聘，择优录取 〞。 2、应聘销售人员其试用期均为 1 个月，经试用期事后连续聘用人员 视为正式员工。 3、销售人员在试用期内及正式聘用期薪水、底薪、提成〔待定〕、 奖金〔1 元/新房源信息〕计算方法以下： 试用期 第一、二个月 底薪 300+ 提成 第三个月今后 底薪 300+ 中餐交通补贴 100+ 提成+奖金 4、在企业经营优异状态下，如销售人员连续 2 个月内无业绩即自动 5、每位销售人员在企业工作满一年，底薪上浮 50 元，以次类推。 〔四〕销售人员形象要求： 〔1〕销售员仪表、仪容