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商业管理部会所各岗位职责 1 WI/ A-004 ZHPM 商业管理部会所各岗位职责 A/0 1/21 一、 商业管理部会所管理职责 1、 在公司主管领导的领导下全面负责本部门直属会所的经营 管理及对各管理处管理的会所进行监管和业务指导。 2、 负责对即将投入使用的会所进行全面考察 , 从装修格局、设备合理配置、 开业筹备、 后期经营管理方面等提供详尽的方 案。 3、 负责公司直属会所的经营管理。 4、 负责为各会所提供与会所管理相关的一切规章制度 , 包括 会员制章程、 经营管理制度、 员工岗位职责等。 5、 定期巡回对各会所的日常管理进行指导、 监管 , 在经营管 理、 人员素质、 财务管理、 器材保养、 环境保洁、 费用、 效益等方面进行考评打分 , 确保各会所的良性运行。 6、 协助有关部门 , 为发展商筹建中的会所提供各类相关的可行性报告和建议。 7、 完成公司领导安排的其它各项工作。 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 二、 会所主管岗位职责 1、 统筹安排会所的日常经营管理工作。 2、 结合日常工作状况 , 分析在服务中体现出来的管理制度弊 端及不完善处 , 并及时向商业管理部反映 , 以不断提高管理水平。 3、 处理顾客日常投诉及合理性建议 , 在能力范围内及时解决 问题 ( 不超过两天 ) 。若存在实质性困难而难以解决某投诉或建议