秘书实务（第二版）第十一章 接待工作.pptxVIP

第十一章;引言;1;接待工作概述;一、 接待工作的含义;二、接待的类型;二、接待的类型;秘书日常接待的类型与方法;一、日常一般性个体接待;（一）有约接待;（一）有约接待;（一）有约接待;（一）有约接待;（二）无约接待;（二）无约接待;（二）无约接待;（二）无约接待;（二）无约接待;（三）其他相关接待要领;二、团体接待;（一）接待准备;（一）接待准备;（一）接待准备;（二）迎送;（二）迎送;（三）宴请;（三）宴请;请柬：;安排桌次席位：;会见与会谈;一、 会见的含义;一、 会见的含义;二、会谈的含义;三、会见和会谈的联系和区别;会见和会谈的区别主要通过三个方面体现出来：;四、会见会谈工作流程;四、会见会谈工作流程;四、会见会谈工作流程;四、会见会谈工作流程;思考与练习：