2021年全套员工工作表现贡献评估表.docxVIP

员工工作体现/贡献评估表 （非管理人员用） 被评价者个人资料： 姓名：评估日期： 姓名： 评估日期： 性别： 任职时间： 年龄： 部门： 职位： 评价原则和操作阐明： 请在恰当栏内填写级别相应字母。 A.（10 分） 出众，绩效特别先进，并始终超越本职位常规原则规定 （8 分） 优良，工作绩效经常超过本职位常规原则规定 （6 分） 可接受，工作绩效经常维持或偶尔超过本职位常规原则规定 （4 分） 需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规原则规定 （2 分） 不良，工作绩效明显低于常规本职位正常工作原则规定 N. 此项目不合用于此人 工作有关 评价因素描述 评分级别 原则 自我评价 主管评价 体现出维护组织利益与形象详细行为 乐意接纳额外任务和必要加班 工作责任感 肯为工作成果承担责任 保持良好出勤记录，没有不合理缺席 1. 倾听客户问题，努力发现、理解客户需求 客户（ 涉及 2. 合乎组织规则地满足客户需求，提供清晰、完组织内部 整答案 服务对象） 服务意识 工作品质 提供额外协助 以愉悦和友善态度提供服务 服从上级批示 遵守规章制度和业务规程 为后续工作提供最大便利 在无监督状况下保持工作质量稳定 准时完毕工作任务 工作效率 2. 依照需要积极调节和加快进度 3. 能在规则容许范畴内改进办法以提高效率 具备良好理解能力，较好地理解工作任务需求 具备良好发现和解决问题能力，及时发现问题， 找出问题因素，采用有效办法解决问题 工作技能 3. 能依照当前工作特点，对既有办法和技术做出灵活运用，并创造性地提出新办法 4. 具备必要业务工作知识、技能和办法，能独立完毕本岗位工作 乐意与她人分享经验和观点 采用适当方式表达不批准见 团队合伙 3. 与同事和协作部门保持良好合伙关系 参加和支持团队工作，推动团队目的达到 能为团队利益做出个人牺牲 工作有关 评价因素描述  评分级别 原则 自我评价 主管评价 个人发展 对自己能力和判断有信心，乐意尝试有挑战性工作任务 经常对自己提出新规定和目的，乐意承担更大责任 有清晰个人发展筹划和培训需求 以积极态度接受与工作关于培训 安排运用个人时间以提高专业技能 上级主管审核意见签名：工作盼望（主管填写）工作有关原则工作责任感 客户服务意识工作品质 上级主管审核意见 签名： 工作盼望（主管填写） 工作效率工作技能团队合伙个人发展 重要工作改进建议（个人填写）工作绩效整体评估 重要工作改进建议（个人填写） 该分项平均得分 级别