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员工的12个需求及其实现 员工的12个需求及其实现 PAGE / NUMPAGES 员工的12个需求及其实现 员工的 12 个需求及其实现 全世界有名的管理咨询顾问公司盖洛普公司以前进行过一次对于怎样成立一个优异的工作场所的检查，所谓优异的工作场所一定是这样的地方： 1、员工对自己的工作感觉满意； 2、员工还要有优异的业绩。 研究人员采用问卷检查的方式， 让员工回答一系列问题， 这些问题都与员工的工作环境和对工作场所的要求有关。最后，它们对员工的回答作了剖析和比较，并得出了员 工的 12 个需要。这些需假如薪酬和福利待遇以外的需要，它们集中表现了现代公司管理中员工管理的新内容。 这些需求是： 1、在工作中我知道公司对我有什么希望； 2、我有把工作作好所一定的用具和设施； 3、在工作中我有时机做我最善于做的事； 4、在过去的 7 天里，我优异的工作表现获取了认可和夸奖； 5、在工作中我的上级把我当一个实用的人来关怀； 6、在工作中有人常常鼓舞我向前发展； 7、在工作中我的建议必定有人听取； 8、公司的使命或目标使我感觉工作的重要性； 9、我的同事们也在致力于作好本员工作； 10、我在工作中常常会有一个最好的朋友； 11、在过去的 6 个月里，有人跟我谈过我的进步； 12、昨年，我在工作中有时机学习和成长。 从上述需要能够看出， 在员工知足他的生计需要以后， 更为希望自己获取发展并有成就感。 我们能够经过增强员工的规范化管理及人性化管理来实现上述目标。 1、明确岗位职责和岗位目标 明确岗位职责和岗位目标能够让员工理解公司对他的希望和要求。 但在很多时候， 岗 位职责和岗位目标与员工的实质工作其实不符合， 这种陈腐的职责和目标比没有这些东 西更为可怕，它会给员工的工作带来误导，而且伤害了公司规章制度的严肃性，因此 人力资源部门要实时依据公司的变化实时对岗位职责和目标进行调整， 使其真切能够 发挥作用。 2、做好设施和办公用品的管理 每个员工进行工作时都要有相应的设施和办公用品。 之因此在这方面出现问题，不是设施和办公用品的数目不足，而是管理不善，在需要的时候物件常常找不到。对物件的管理应当由行政部门安排专人负责，借用和领用都应有相应的登记管理制度。  常常 3、增强管理交流 让每个员工去做最善于的事情， 是管理的高境地， 但我们在好多时候其实不可以作到这些。 认识员工，不只需察看员工的工作行为，还要注意多与员工进行交流，特别是管理沟 通，认真听取员工对公司管理和部门管理建议，认识员工的思想动向，并让员工自己对自己进行工作议论，以便一致员工与直接上级对工作的认识。 4、成立建议反应体制 在详细工作中， 员工不免会对公司或部门的一些管理行为产生建议， 进而影响工作情绪。而这些建议并不是都适合直接告诉直接上级。从公司的管理流程上讲，应当有这样 一个 第三方 来采集员工的建议，并将这些建议整理、归类，而后直接反应给最高层或公司管理部门，这也是对各级管理人员的一种监察方式。 这种建议反应应当是书面式的和正式的， 而且要归入公司的规章制度中， 要明确进行建议反应是一个正常的工作内容。 5、进行书面工作议论 好多公司都有对员工的工作考评， 在工作考评后不单要有实时的考评交流， 还要有书面的工作议论。 工作议论能够每半年进行一次， 在工作议论中要诚心地对员工的优弊端进行剖析和总结。 在员工拿到自己的工作议论时， 对自己的状况会有一个客观的认识，而且会感觉到公司在不时辰刻的关怀着自己的成长。 6、完美职务升迁系统 职务的荣膺是对员工工作的必定和奖励。 但假如将荣膺只限制内行政级其余提高， 则 会出现管理上的杂乱， 因为每个部门部门经理只有一个。 因此职务荣膺要侧重专业职 务和行政职务并重， 使员工即能够向专业深度发展也能够向管剪发展。 如一个软件开 发人员，既能够按开发小组长、开发经理、技术总监的管理方向发展，也能够向程序 员、高级程序员、资深程序员、主任程序员等专业技术深度发展。完美职务升迁系统 是为了使每一位员工都感觉到在公司工作有发展前程。 怎样提高员工工作效 率 依据外国一项管理研究报告显示：员 工实质的工作效率只有他们能达到的 40%至 50%。提高员工工作效率， 除了 要有明确的工作岗位和优异的激励政 策以外，管理方法也很重要，下边就 是六个特别适用的管理方法： 1，选择适合的人进行工作决议 在对工作进行决议时，应当选择有相 当技术能力或业务能力的员工进行决 策。一些员工因为技术或经验的短缺， 在进行决议时，会对工作造成错误的 指导。假如方向错了，做再多的工作 也没存心义。 2，充散发挥办公设施的作用 很多工作，可能是因为电话，传真机 等办公设施出现故障而耽搁下来。有 的公司没有传真机，收发一份传真需 要走很长时间的路，这样自然没法