《现代市场营销学》课件 第五章：市场营销调研与预测 尚可.pptVIP

第五章 市场营销调研与预测 ;学习目的 在学完本章后你应该知道： 1. 信息的概念 2. 市场营销信息的特征及来源 3. 市场营销的信息系统和决策支持系统 4. 市场调研的内容和步骤 5. 市场调研的方法 6. 市场调研的方式 7.市场预测的定量方法;第一节 营销调研概述; 2、特点； 〔1〕是一个由假设干阶段有序组织起来的过程。 明确问题 制订方案 收集资料 整理分析资料 提出结论 决策 〔2〕具有明确的目的性。 正确把握营销调研的态度： 客???性、 科学性; ;三、市场调研的主要内容 1. 市场需求情况调研： ◆ 市场商品需求总额及其构成调研 ◆ 各种商品品种、规格、型号、质量、数量、花色、式样、包装、需用时间等需求情况及满足程度调研 ◆ 消费者购置心理及购置行为调研 ◆ 人口状况调研;2. 市场供给情况调研： ◆ 市场商品供给总额及其构成调研 ◆ 本企业产品市场占有率调研 ◆ 本企业产品调研 ◆ 竞争情况调研 3. 企业营销效果调研： ◆ 销售效果调研 ◆ 广告效果调研; 1. 准备阶段： ◆ 确定调研问题 ◆