秘书如何把握七秒钟（工商管理毕业论文）.docVIP

秘书如何把握七秒钟（工商管理毕业论文） 文档信息 主题： 关于“金融或证券”中“股票短线技巧”的参考范文。 属性： F-01105F，doc格式，正文4332字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 搞要 1 关键字：七秒钟定律；第一印象；秘书工作 2 一、什么是“七秒钟定律” 2 二、“七秒钟定律”在秘书工作中的运用 3 三、 秘书抓住“七秒钟”的方法 4 【参考文献】 7 论文原创声明（模板） 7 论文致谢（模板） 8 正文 秘书如何把握七秒钟（工商管理毕业论文） 搞要 摘要：在日常工作中，秘书需要与许多第一次见面的人沟通交往，在这个过程中，“七秒钟定律”起着重要的作用。本文解释了什么是“七秒钟定律”，并且总结归纳了“七秒钟定律”对于秘书工作的重要性。最后建议秘书从职业素养和人文素养两个方面提升自身能力，更好地在生活和工作中运用“七秒钟定律 关键字：七秒钟定律；第一印象；秘书工作 “七秒钟”决定你在别人眼中的形象。商品留给消费者的第一眼印象可能引发消费者对商品的兴趣，使消费者希望在功能、质量等其他方面对商品有进一步的了解。如果企业对商品的视觉设计敷衍了事，那么它失去的不仅仅是一份关注，更将失去一次商机。我们可以把人比作商品，在社会交往过程中，对他人形成评价的过程就像是挑选商品的过程。对于形形色色不同的人，同样只需“七秒钟”就可以在脑海中形成对他的评价。“七秒钟定律”广泛应用于社会交往中。了解如何利用“七秒钟定律”，把握好最初的“七秒钟”有益于秘书在现代社会中的发展。 一、什么是“七秒钟定律” 人们在挑选商品的时候，面对琳琅满目的商品，只需7秒钟就可以确定自己对这些商品是否感兴趣。这种现象被称为“七秒钟定律”。“七秒钟”并不是指具体的时间，而是代表极短的时间。“七秒钟定律”的理论与美国心理学家洛钦斯提出的“首因效应”有异曲同工之处。“七秒钟定律”是“首因效应”的一种表现，所谓“首因效应”是指人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。它是指当人们初次和事物相接触时会留下深刻印象，个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。第一次交往过程中形成的印象，在对方的头脑里占据着主导地位，深刻影响着之后的进一步交往。它与印象形成的方面以及相关行为留下印象的深刻程度有关。如果我们对自己的“视觉设计”的态度马马虎虎，敷衍了事，导致的后果不像是企业失去商品关注和商机那样简单，而很有可能会丢掉通往成功大门的钥匙。 二、“七秒钟定律”在秘书工作中的运用 “首因效应”在社会发展中发挥着不可替代的重要作用，同样在秘书工作中“七秒钟定律”必不可少，它使得秘书在职业工作中更加得心应手。 （一）求职更有优势。在求职过程中，领导对秘书的评价是至关重要的。对于“首因效应”，有这样夸张的描述。从面试者进门开始，走到座位上坐下来的短短几秒钟内，结果就已经决定了。这并不是妄加论断，而是可以从诸多方面解释其缘由的。一般来说，外貌，衣着，礼仪等特征是第一印象形成的重要组成部分。注重外表不是承认这个世界是一个“看脸”的世界，而是能看出一个人对自我、对他要面对的世界的态度。爱美之心，人皆有之。秘书在职业训练过程中，不光要重视内在的修养，专业能力的提升，外在形象也不能忽视。 （二）沟通更有效率。秘书作为社会群体的一部分，不可避免地要与他人打交道，而且交流沟通占秘书工作的绝大部分。秘书作为领导和下属以及客户之间的桥梁，有效合理的沟通是必不可少的。在第一次见面会上，秘书如果给领导以及同事留下好印象，会为以后的协调沟通工作奠定良好的基础。无论是制定工作计划、协调活动，还是人事管理、与外界交流，都需要秘书来与各部门沟通。由于之前的好印象，领导与同事倾向于信任秘书的工作，那么任务就会完成得更高效。此外，假设一个新客户希望与领导商议合作事宜，适逢领导开会，那么第一个与新客户沟通的人往往是秘书。秘书谦谦有礼的态度、亲切平缓的语气、富有朝气的风貌使得客户对公司形成一个良好的印象，使得进一步的合作交流更加顺利。 （三）接待更加顺畅。接待来宾也是秘书工作的一大板块。首先，秘书要整理好自己的仪容、仪态和服饰，使来宾在短时间内记住自己，有好的印象。其次，接待环境要准备得清洁、明亮、整齐、美观，然后要根据不同文化习惯来控制亲密距离，注意来宾的称谓，提前了解客人来访的目的，热情迎客，做到真诚与尊重、平等与适度、自信与自律、守信和宽容，使来宾感到舒适自