急诊科护理工作计划精模板结尾.doc

最新--2020年急诊科护理工作计划--精模板结尾 最新--2020年急诊科护理工作计划--精模板结尾 PAGE / NUMPAGES第 PAGE 页码 页码页 / 总合 NUMPAGES 总页数 总页数页 最新--2020年急诊科护理工作计划--精模板结尾 2020年急诊科护理工作计划模板结尾 　　在新的一年里，为了适应医疗、护理卫惹祸业发展的需要，仔细贯彻护理部的计划目标，充分调换科室的踊跃性、创建性，仔细落实以病人为中心的各项工作，增强科学管理，护理人员人才培育，供给优良的护理服务，提升病人对护理工作的满意度，制定今年的护理工作计划。 　　一、整体要求：以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。 　　二、详细目标 　　1、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。 　　2、护理人员“三基”理论查核合格率(合格分80分)100%。 　　3、护理技术操作合格率(合格分90分)100%。 　　4、基础护理合格率(合格标准85分)≥90%。 　　5、特护、一级护理合格率(合格标准90分)≥90%。 　　6、护理文件书写合格率(合格标准90分)≥95%。 　　7、抢救物件完满率100%。 　　8、医疗器材消毒灭菌合格率100%。 　　9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。 　　10、年护理事故发生次数0。 　　11、健康教育覆盖率≥95%。 　　、年度目标达标率≥95%。 　　三、为了保证目标和要求的实行，应做好以下几个方面工作： 　　1、更新护理服务观点。 　　(1)仔细贯彻履行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推“护士文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性，并仔细实行。 　　(2)新毕业护士、合同工护士、深造、实习护士进行岗前培训教育，增强全体护理人员道德观点，提升护理队伍的整体素质。 　　(3)规范服务用语，表现以人为本，倡议“八声服务”要求人人做到：病人住院有问候声，巡视病有和蔼称号声，操作前有解说声，操作中有宽慰声，操作失误有致歉声，配合操作有真挚感谢声，病人不适有宽慰声，亲人到来或节目时有庆祝声，逐渐达到适应护理改革，转变服务观点，建立以病人为中心的服务意识。 　　(4)每个月进行病人工休会谈会，征采病人建议，改良工作，提升病人满意度。 　　(5)健康教育，落实到位，让不一样层次病人均能接受，起到疾病保健、预防指导作用。 　　2、环绕护理管理目标，仔细贯彻履行《广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范》，提升护理管理水平。 　　(1)每个月组织护理人员学习疾病护理惯例，核心制度，技术操作规程，各样突发事件的应急办理方案，人人熟习质量标准;提升护理人员质量意识，规范质量活动，成立有效的质量系统，做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程控制，重申预防为主，倡议精益求精、不停提升工作精神。学习计划附表： 　　(2)科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员。 　　每周检查一次，存在问题，及进整顿，实时在护理例会反应，并准时复查整顿状况，仔细记录，渐渐达到质量连续改良的目的。 　　3、提升护理业务技术水平 　　(1)制定护理人员“三基”培训计划，对护理人员增强“三基”训练，培育严格要求、严实组织、谨慎态度“三严”作风;三基三严培训时间累计(大于)15小时，“三基”理论考试合格率100%。(合格标准90分) 　　(2)科室每个月组织护理人员业务学习1次，要求护师授课2次，专科理论和专科技术查核每个月各一次，并组织随机发问，有成绩记录。 　　(3)展开应抢救护能力培训，要求全体护理人员掌握心肺复苏术。 　　4、增强安全管理，预防安全事故的发生 　　组织护理人员学习，临床护理应急方案和护理安全管理工作方案。 　　提升护理人员安全意识，预防安全事故的发生。 　　5、鼓舞护理人员业余学习，参加自考大专、本科的学习班。 　　6、增强护理队伍建设，规范护士执业行为，成立健全护理人力管理，对科室应急状态下护理人力资源分配。 　　7、规范教课，提升带教水平。 　　增强对深造、实习护理人员的管理，由高年资经验丰富护师护理人员带教;实习结束后，学习生进行理论、操作查核。