4S店移车救援司机岗位职责.docxVIP

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4S店移车营救司机岗位职责 4S店移车营救司机岗位职责 PAGE / NUMPAGES 4S店移车营救司机岗位职责 HRM人-力资源管理 岗位工作说明书 - 职位 奏效日期: 版本编号: 工作鉴识 所属部门 售后部 职位名称 移车/ 营救司机 岗位编号 直属上司 车间主管 定编人数 2 薪水等级 直手下级 手下人数 可调动岗位 工作纲领 负责实时将车辆移至适合工位,对客户维修车辆的营救工作 . 工作职责描绘 职能模块 岗 位 职 责 负责工作地区的安全(安全、防火、卫生) 负责对维修车辆营救工作 负责接送客户及企业做事人员,协调工作生产安排 负责对企业内部车辆的平时保护,并记录及通知维修养护 向车间主管负责,依据车间主管的领导,达成每日车间工单一配工作。 平时工作 在保证安全的前提下,赶快将车辆移至适合工位。 配合车间与前台,合理分派工作,保证工作进度。 确实抓好车间人员管理,依据车间的实质工作量。当发生维修车辆好多时,实时与 S/A交流与协调。 严格依据操作流程及作业指导书做事,做好劳动保护,根绝火情、火险、维修事故等工作。  权责 敦促 / 全责 / 支持 对车间各业务流程提出建设性建议。 每日登记车间出入台数,进行统计并上报车间主管。 工作绩效标准及要求 该专案不多于 8项,请依优先次序排序,每项须有量化说明 排序 工 作 要 项 单位 目标标准 权重 1 负责客户的接送工作 100% 18% 2 负责部门的出门业务 100% 9% 3 车辆的实时挪动 100% 18% 4 车辆的出门年审 100% 9% 5 重要安全事故 0% 一票反对 6 出门营救 100% 18% 7 CS管理核查得分达标 100% 9% 8 呼喊中心核查得分达标 100% 9% 工作难点 个人培训技巧和方法还需增强 2-1 SMC-HCY-HRM201111001 HRM人-力资源管理 岗位工作说明书 - 职位 岗位工作关系 所受监察 车间主管 内部 1 所施监察 关系 合作关系 SA、配件部、保险理赔 2 外面关系 3、工作关系图: 车间主管 外联部门 挪动司机 SA 配件部 保险理赔 赞同权 / 责任 人员 办公设施 其余 任职资格 专业学历 外语水平 证照 C1驾驶执照 资格 经验 知识技术 其余能力 有关赞同 任职人 部门负责人 主管领导 人力资源部 审查 审查 分管副总 总裁赞同 赞同 1、本工作说明书(此文件)为汇成洋所属各机构各岗位职责性说明及内部机密性文件,是对有关岗位的基本要求,请严格履行。 2、此文件以部门为单位经有关人员审查统事后装订成册,为一式两份文件,各部门保存一份,人力资源部存案存档一份。并作为人力资源管理、招聘、 说明 培训、核查等的参照文件,若有翻阅须经有关人月赞同方可在指定地址查阅。未经赞同任何企业及个人禁止翻阅。 3、此工作说明书每年进行校订一次,各部门负责人须实时将有关岗位要求改动状况相人力资源部反应以便做好校订工作。 2-2 SMC-HCY-HRM201111001

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