酒店销售部会议管理规定.docxVIP

酒店销售部会议管理规定 相关政策 便于酒店管理层及时了解销售状况、 市场信息、客户信息，便于各部门互相沟通， 以便 更好的为客户服务 ; 操作程序 市场营销部必须组织以下会议： 1 、每日简会 每天应当组织一个简单的会议来了解并且更新市场形势的资料， 客人的反馈信息， 销售 和公关当天的活动以及第二天的安排，会议时间不应超过 45 分钟 ; 会议必须有以下人员参加： 市场营销总监 营销部经理 公关策划部经理 (4)销售经理-团队 销售经理 -商务 (6)销售经理-政府部门 销售主任 秘书 2、双周销售会议 这个会议将由市场营销总监主持，以回顾本周的销售成绩并讨论以后的业务活动 ;所有 的销售和公关人员都需要参加这个会议 ;会议在每个星期五举行，邀请房务总监、餐饮部经 理和信贷经理参加 ; 3、销售会议议程 销售会议议程 月份 参加者：常务副总经理、各部总监、各部门经理、市场营销部全体人员 日期： 时间： 地点： 流程： 1、回顾上月份客房销售情况 (1)本酒店客房销售情况 (2)竞争对手客房销售情况 2、回顾上月商务客户建立情况 (1)新建商务客户总数 (2)至今总商务客户数 (3)签订旅行社及订房中心总数 (包括网络订房) (4)总登门拜访客户数量 (5)总电话销售拜访客户数量 (6)长住客签订情况 3、回顾上月宴会销售情况 ⑴总接待宴会及会议团数目 (2)重点宴会及会议团接待