物业公司上半年工作总结及下半年工作计划.pdfVIP

物业公司上半年工作总结及下半年工作计划 一、上半年工作情况： （一）综合管理 综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜， 也是业主 和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反 馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。 1）公司已具备企业二级资质等级，目前正在筹备一级资质升级 的资料。 2）投诉与建议。针对投诉，公司相关部门马上进行协调和整改， 及时总结经验教训， 并通过上门回访， 将整改