集团分公司工作手册.doc

公司分公司工作手册 公司分公司工作手册 PAGE / NUMPAGES 公司分公司工作手册 目 录 前言 第一章 公司组织构造图 第一节 总部组织构造图 1．总部组织构造图 2．经营本部办公表示图 第二节 地区组织构造图 第二章 地区人力资源工作概括 第一节 使命与目的 第二节 主要职责 第三节 职业操守 第四节 组织构造 第五节 地区人力资源部人员配置标准 第六节主要工作流程 人力资源规划流程 招聘工作流程 员工赏罚流程 员工投诉办理流程（见附件） 地区员工离职流程（见附件） 培训工作流程 绩效管理流程 薪酬制作流程 任免流程 员工发展流程 第三章 人力资源规划 第一节 人力资源规划工作目标 第三节 人力资源规划工作内容 人力资源整体规划 人员配置标准 地区人员规划 人力资源业务规划 花费估算 第三节 执行步骤 第四章 招聘管理 第一节 招聘管理工作目标 第二节 招聘管理工作内容 1．人员需求 2．外面招聘 3．内部竞聘 第三节 招聘工作主要流程 第四节 招聘工作实行步骤 1．人员需求 2．外面招聘 3．内部竞聘 4．招聘估算规划与执行 第五节 事例剖析 第五章 分配管理 第一节： 第六章 组织发展 第一节 组织发展工作目标 第二节 组织发展工作内容 地区组织形式的审察与建议 岗位及编制管理 员工职业发展和干部管理第四节 组织发展主要工作流程 岗位管理流程 编制管理流程 员工发展流程 干部管理流程 第五节 组织发展实行步骤 1．地区组织形式的审察与建议 进行岗位工作剖析 编制岗位说明书 编制管理 能力模型的发展与应用 职业发展规划 地区重点管理岗位贮备管理 地区重点管理岗位任职管理第七章 培训管理 第一节 培训管理工作目标 第二节 培训管理工作内容 新员工培训 岗位培训 贮备人材培育 第三节 培训管理主要流程 培训管理整体流程 培训需求检查与计划制定流程 培训实行流程 培训成效评估流程 档案成立流程 第四节 培训管理实行步骤 新员工入职培训 在岗员工培训 贮备人材培育第八章 绩效管理 第一节 绩效管理工作目标第二节 绩效管理工作内容第三节 绩效管理实行步骤 学习并掌握 本部的绩效管理规定 拟订地区各岗位 绩效管理 细则 组织及指导各部门进行绩效查核和绩效交流 向总部反应绩效管理执行状况及建议 查核结果的运用 第九章 薪酬管理 第一节 薪酬管理工作目标 第二节 薪酬管理工作内容 公司薪酬、福利管理制度的执行 薪水的制作与发放 定薪及薪酬调整 薪水剖析 第三节 薪酬管理主要工作流程 薪水制作流程 定薪及薪酬调整 第四节 薪酬管理实行步骤 绩效、薪酬制度、政策的学习与理解 薪水的制作与发放 薪水剖析 定薪及薪酬调整 社会保险管理 第五节 薪酬管理事例剖析 第十章 员工关系 第一节 员工关系工作目标 赏罚管理流程 投诉管理流程 员工关心流程 劳动关系管理流程第二节 员工关系工作内容 1．员工赏罚管理 2．员工投诉管理 3．员工关心管理 4．劳动关系管理 第三节 员工关系管理主要工作流程图 第四节 员工关系管理实行步骤 地区员工赏罚管理 地区员工投诉管理 地区员工关心管理 公司文化 第五节 员工关系事例剖析 第十一章 信息管理 第一节 信息管理工作目标 第二节 信息管理工作内容 HR信息系统管理 员工档案管理 保密管理 第三节 信息管理实行步骤 组织构造管理 员工信息管理 薪酬管理 报表管理 员工档案管理 保密管理 序 言 请领导作序； 第一章 公司组织构造图 第一节 总部组织构造图 1．总部组织构造图 2． 经营本部办公表示图 07年经营报告线 06年经营报告线 第二节：地区组织架构图 第二章 地区人力资源工作概括 第一节 使命与目的 依照公司各项人力资源政策与规划，负责地区人力资源管理与开发工作，保证适应地 区业务发展需要。 第二节 主要职责 组织发展 1.1 执行总部人力资源管理政策，在大区支持主任指导下拟订切合当地区实质状况的 人力资源管理细则 1.2 在大区支持主任指导下，联合当地区业务发展状况，拟订地区人力资源年度规划 1.3 睁开地区人力资源现状剖析，为总部和区部人力资源剖析供应必需的数据和信息 1.4 牵头地区各岗位的人员安排与调整，辅助地区总经理实现人员配置最优化 招聘与员工关系 2.1 负责当地区员工招聘甄选，组织各部门实行招聘活动，督查、指导独立分部招聘 工作 2.2 办理地区有关范围内的员工投诉，采集员工建议与建议，辅助地区总经理睁开地 区公司文化的推行工作，成立、保护当地区优异的员工关系， 2.3 负责员工劳动合同签订与管理 , 负责员工档案资料的采集与管理 薪水与绩效 3.1 依照公司薪水福利政策与制度，负责当地区员工薪水福利核算与发下班作，合理 控制地区人力成本 3.2 依照