酒店行业人力资源部质量培训主管关键业绩考核指标kpi.docxVIP

Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020. Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020. 酒店行业人力资源部质量培训主管关键业绩考核指标KPI 被考核人 部门 人力资源部 岗位 质量培训主管 序号 指标 权重 考核指标释义 数据源 考核人 1 培训计划制定情况 10% 实际制定培训计划/定额制定培训计划 人力资源部经理 人力资源部经理 2 培训计划完成率 10% 完成率=实际完成数/计划完成数 人力资源部经理 人力资源部经理 3 培训合格率 20% 合格率=培训合格人数/总人数 各部门评价 人力资源部经理 4 考试计划完成率 10% 实际组织考试次数/定额计划组织考试次数 人力资源部 人力资源部经理 5 考试结果反馈 10% 规定时间内反馈考试结果及分析报告 人力资源部 人力资源部经理 6 工作完成情况 15% 完成率=实际完成数/计划数 人力资源部 人力资源部经理 7 质量检查率 10% 实际检查量/定额检查量 人力资源部 人力资源部经理 8 质量问题分析处理率 10% 规定时间内实际分析处理问题/定额分析处理问题 人力资源部 人力资源部经理 9 分析处理质量问题再次发生率 5% 再次发生次数/质量问题处理总数 人力资源部 人力资源部经理 需要更多的KPI指标，请到