公司培训讲师手册.doc

公司培训讲师手册 培训讲师的定位 公司知识的管理者和传播者 分公司员工的职业导师和心理咨询师 客户的信息化顾问 培训讲师素质要求 具有全局观、有一定的管理理论基础和实际管理能力 对公司经营业务能真切理解 具有丰富的想象力与创造性思维 在推动变革的过程中具备重大影响力 具有提供出色咨询建议的能力 具有出色的组织、沟通和协调能力，是一个有效的教练或协调者 具有专业培训技巧 具有学习能力和知识的整合能力 对培训充满热诚和激情 专职培训讲师的工作内容 培训需求调查：培训讲师要积极沟通并了解公司各部门同事工作必须和个人成长上所需求的培训内容，并和其主管确认培训需求的真实性和必要性。根据该需求的普遍性以《课程开发建议书》或《培训需求汇总表》的形式报总部培训部； 组织培训：根据培训计划，按公司培训制度中的培训流程有序地组织公司内部对员工和客户的培训项目。培训前要和讲师做充分的沟通，明确培训目的、培训方式和讲师对设备、环境、学员等的具体要求；培训结束后，填写《培训效果评估统计分析表》，将培训的最终结果及时反馈培训讲师本人和课程开发责任人； 执行培训：培训前认真备课，除了看讲义和培训指引外，要与培训对象充分沟通，了解他们的背景和需要，明确授课的重点和方式。正式授课前要在培训部内部试讲，以解决培训中的技巧问题。授课后，要及时了解授课的效果和学员们的意见、建议等，并通过参训对象主管了解培训的内容在实际