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PAGE 1 芜湖（弋江区）办事外包财产生长筹划 白皮书 芜湖市弋江区人民政府 二0一0年六月 芜湖（弋江区）办事外包财产生长筹划_白皮书 PAGE 2 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 目 录 1 1. AMT的看法 1 2. 研究要领和研究框架 3 2.1. 研究要领 3 2.2. 白皮书的研究框架 3 3. 市场综述 4 3.1. 全球办事外包市场综述 4 3.1.1. 办事外包已经成为全球新一轮财产转移的重要形式 4 3.1.2. 全球办事外包财产的生长特点 4 3.2. 中国办事外包生长现状 5 3.2.1. 办事外包市场范围增长迅猛 5 3.2.2. 在岸办事外包需求潜力巨大 5 3.2.3. 国度战略层面高度重视 6 3.2.4. 办事外包都会已经形成差别化定位 6 3.3. 芜湖（弋江区），新兴办事外包集聚地 7 3.3.1. 芜湖（弋江区）优先并重点承接、生长办事外包财产 7 3.3.2. 芜湖（弋江区）简介 8 3.3.3. 芜湖（弋江区）特色 9 4. 未来展望 13 4.1. 办事外包财产的生长趋势 13 4.2. 芜湖（弋江区）办事外包财产生长筹划 13 4.2.1. 芜湖（弋江区）办事外包的生长思路 13 4.2.2. 办事外包财产的生长目标 15 4.2.3. 办事外包财产定位 15 4.3. 芜湖（弋江区）生长办事外包财产的重要举措 24 4.3.1. 加大人才培养及引进力度 24 4.3.2. 完善载体建立，优化投资情况 25 4.3.3. 实施品牌工程，提升芜湖（弋江区） 都会品牌影响力 26 5. 结论 29 PAGE 29 中国芜湖（弋江区）——皖江办事外包智慧园 AMT的看法 芜湖（弋江区）充沛稳定的人员供给和本钱优势是生长办事外包的先决条件：办事外包园区毗邻高校园区和职教园区，高校园区内有安徽师范大学、皖南医学院、芜湖职业技能学院等7所大专院校，近8万名师生，作为中部都会，芜湖的人力本钱及生活本钱远远低于发达都会，凭据国度宣布的信息传输、盘算机办事和软件业职工平均人为显示，芜湖的人力本钱及生活本钱远远低于北京、上海、大连的50%。除此之外，芜湖的房租费、水电费、通讯费等本钱在我国中部都会中也具有比力优势。 芜湖（弋江区）良好的财产底子有利于生长具备芜湖（弋江区）特色的办事外包财产：革新开放以来，芜湖始终对峙产业强市战略，不停深化革新，扩大开放，推进调解，加快生长，产业经济出现出生长速度快、经济效益好、财产结构优的良好局面，整体素质和市场竞争力都有了很大提高。特别是近十年来，通过狠抓招商引资，鼎力大举生长园区经济，实现了产业经济总量、范围、效益、结构上的大跨越，形成了质料、汽车及零部件、电子电器三大支柱财产，船舶制造、机器装备、纺织打扮、电力、制药等财产也得以提升和壮大，已成为华东地域重要的制造业基地。 “崇尚创新、宽容失败、支持冒险、勉励冒尖”的创新文化是芜湖（弋江区）生长办事外包的精神保障：在“崇尚创新、宽容失败、支持冒险、勉励冒尖”的创新文化影响下，芜湖人敢于向旧体制、旧模式的“雷池”跃进，冲破条条框框，有效整合种种资源。在这种创新精神的指导下，奇瑞量子汽车、韩国浦项制铁、西班牙银峰铸造等一批大项目落户。作为一种新兴财产，办事外包财产的生长和创新能力息息相关。在调研中发明，越来越多的办事外包企业开始重视技能能力和研发方面的投入，这种创新气氛将为芜湖生长办事外包带来无法替代的竞争优势。 更为重要的是，生长办事外包财产得到国度和芜湖市政府的鼎力大举支持：芜湖着力营造“财产特色突出，商务本钱较低，办事范例高效，办事成龙配套，人居情况良好的投资情况”。为生长办事外包财产，芜湖市在“三产兴市”战略中专门出台了促进办事外包财产生长相关政策，并为办事外包企业提供周到的办事： 实行一本通（亲商手册），代为治理企业落户相关手续； 实行项目领导卖力制，每个项目明确联系领导、责任人，由区领导亲自卖力协调企业在建立生产历程中出现的问题； 资助企业招工、引进人才，组织员工培训； 积极资助企业争取上级补贴、嘉奖政策； 协助企业申报高新技能产物和高新技能企业； 替园区内企业融资包管贷款，资助企业解决资金困难。 研究要领和研究框架 研究要领 本白皮书调研要领包罗实地访谈法和案头研究法，两种要领同时使用、相互关联、相互验证，有效地包管了信息的有效性和准确性。 实地访谈法：实地采访了芜湖（弋江区）办事外包扶植政策制定部分、政策执行部分及芜湖