花园大酒店营销策划书.docxVIP

筹谋目录： 一、配景 二、市场阐发 三、竞争阐发 四、酒店优势、劣势、时机和威胁阐发 五、市场营销目标 六、酒店营销计谋 七、告白推广 八、友情发起 一、配景： 装修一新的花圃大酒店位于解放南路，紧临南门快客，地处黄金商业圈，交通便利。酒店综合面积5000多平方米，其中客房66间，设有中高等宴请包厢、宴会大厅，可容纳200多人同时就餐，同时另有大型集会厅、茶室等休闲设施。 本性化的装饰：酒店外形设计给人以时尚、简约的感觉；客房装饰温馨、舒适，配有宽带、彩电、现代化的通讯；富有民族特色的包间，布满喜庆、墨香、豪华。 酒店为客人提供的主要办事有： 24小时客房办事 中高等宴请、就餐办事 商务中心办事 预定机票、车票、代叫出租 茶室休闲办事 二、市场阐发 中国的饭馆市场 我国近几年百姓生产总值直线上升，保持9%稳定快速增长。同时拉动消费快速上升。尤其是旅游、休闲，动员了宾馆、就餐、购物的消费。 镇江的酒店市场 镇江地处经济发达的长三角地域，是历史文化名城，旅游资源富厚。每年有近630万人来镇江旅游，动员住宿、就餐、休闲需求。近年来随着镇江融入长三角的步调加速和政府的招商引资，吸引了不少海内外客商，产生了许多商务住宿、宴请的需求。 中国人受儒家思想的影响，注重情谊，如：滴水之恩，涌泉相报。国人的友谊更多用请客用饭来表达。镇江饮食文化历史悠久，如：镇江的“三怪”，均属于这种文化。 三、竞争阐发 ★竞争工具： 我们以中山东、西路，解放南、北路为目标区域，以客户身份走访了以下十家饭馆：（附表如下） ★竞争资料阐发 国际饭馆、镇江大酒店、镇江宾馆为综合类大型酒店，定位高端市场； 汇萃园定位于中档偏上市场； 京江饭馆、长城大酒店、九霄大酒店、京城饭馆定位于中档市场； 中山商务、恒顺宾馆定位于商务类宾馆。 ★竞争饭馆的客源市场 京江饭馆：旅游、商务、宴请； 长城大酒店；商务、集会、旅游； 九霄大酒店：中等商务、旅游； 京城饭馆：商务、学术集会、军旅； 汇萃园：中高商务、政府会务、政府宴请。 通过对硬件设施、办事等自身条件和地段因素阐发，我们选定京江饭馆、长城大酒店、九霄大酒店、京城饭馆、汇萃园为我们的竞争工具。 四、酒店优势、劣势和时机、威胁阐发 优势 酒店地理位置好，地处商业圈，靠近南门快客；装饰一新，硬件设施良好；代价优势。 劣势 所处地段酒店密集，竞争猛烈；酒店知名度尚不高，无稳定客源。 时机 虽然处在竞争夹缝地段，但京江、九霄、长城、京城的硬件设施比不上花圃大酒店，汇萃园的硬件、知名度虽高，但花圃大酒店的代价、地段、人性化办事均优于汇萃园，对中等商务人群、中高宴请具有吸引力。 威胁 竞争敌手有稳定客源，而目前花圃酒店知名度尚不高，没有形成稳定客源。 五、市场营销目标 凭据以上阐发，酒店的目标市场主要是海内中高商务人群、中等旅游人群、政府集会、学术集会、特色宴请。 六、营销计谋 ★办事产物计谋 1．提高餐饮质量，创建特色餐饮；提供本性化客房办事；开发政府、商务、学术集会招待。 2．重视产物组合，开发商务组合，集会组合，宴请组合，节日促销组合。 ★代价与竞争计谋 通过竞争工具的代价特点，拟定尺度间为160元—180元，这个代价略低于汇萃园、京江，略高于京城、长城、九霄。这个代价配合良好的硬件设施和办事，具有绝对的竞争力。 ★销售渠道计谋 1．直接销售：销售人员直接与目标客户打仗，创建干系，形成良好稳定的客源（如：包房、宴请）； 2．一级署理销售：选择旅行社、社会团体、车站进行署理团队旅客，商务、集会等客户； 3．创建电脑预定系统。 七、告白推广 目的：通过告白宣传提高酒店知名度，促进短期销售额的增长，并创建品牌的恒久代价。 ★告白计谋： 1．导入CIS即企业形象识别系统： MI：企业经营理念是企业的灵魂和配合的使命，对内凝聚员工精神，对外打造企业形象；BI：高度统一的对内协调和对外来往的准则；VI：展示清晰的视觉力结构，从而准确转达奇特的企业形象。 花圃大酒店的经营理念是：MI，为客户提供像春天一样美好和温馨的花圃酒店办事；BI，制定一系列布满人文眷注的酒店办事行为准则；VI（分为标记、底子部门、应用部门），要求标记充实诠释花圃大酒店始终如一的春天形象，有活力，有生机，布满温暖和爱心。色彩鲜艳有打击力，线条简便明了，应用系统富有奇特本性，让人感触花圃大酒店的每一个细节都是智慧营造的爱与温馨。 提升企业形象的宣传方法： 创建良好的大众干系； 户外形象告白宣传； 注重事情中每一个细节。 2．全方位品牌流传： 品牌前言：未来的竞争是品牌的竞争，品牌是能充实表达企业的精神内涵与特质的一种无形资产，而在镇江，酒店只有星级，没有品牌。要想厥后居上，不光要有良好的企业形象，还需要有力的品牌影响，让品牌贯串酒店办事中的每一个细节