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数字化转型的必要性 目前，随着疫情趋于稳定，如何尽快从疫情中恢复过来，使生产经营走上正 轨，成为中国企业面临的首要问题。显然，这需要各方的共同努力，也需要多 种手段的运用，其中加快数字化转型、加快云化步伐是主要手段。我们需要顺 应潮流，推动中国数字经济发展。 2020 年，新冠疫情将对全球经济产生重大影响，迫使我们习惯的许多线下活动 让位给在线活动，并使远程办公成为公司的标准工作模式。此次疫情还凸显了 许多公司供应链的脆弱性，供应中断导致许多公司停产。显然，这场疫情对社 会经济和个人生活都不会有好处，但对加快数字转型进程将是积极的。 新冠疫情再次向所有企业充分表明，数字化转型是每一个企业的必然任务，因 为数字化转型有助于企业具有更高的应变能力、更高的盈利能力和可持续发 展。 尽管疫情病造成了种种困难。但我们有机会把这样一个历史性的挑战变成一个 历史性的机遇，因为此次疫情向我们表明了数字化转型的重要性。疫情再次向 我们展示了数字化转型对企业意味着什么。那些专注于员工和公司，并为员工 和公司的持续发展做好准备的公司，才能不断实现持续性增长。 数字化转型的真正力量来自于基于技术和信息快速创造价值的能力。而这种价 值创造能力，又来自于成熟而自主的自动化高级数据工作流程。只有那些能够 在描述性、诊断性、预测性和最终规范性方面实施成熟分析机制的企业，才能 在数字经济时代站稳脚跟。数字化转型强调组织必须能够快速了解基本事实， 尤其是关于各种利益相关者（客户、合作伙伴、员工、社区等）的信息。只有 这样，企业才能增强自身的需求预测能力，并努力满足这些需求。 在新时代的商业社会中，速度、大规模个性化与智能方案已经成为决定企业成 败的关键。数字化转型的意义并不在于向旧流程中添加新技术，而是单纯强调 业务体系的执行速度与可扩展能力。数字化转型要求我们发明新的流程、新的 变更管理范式、新的组织结构、新的人才招募与保留制度、新的业务模式与收 入流、新的合作伙伴生态系统以及最终建立起在新兴技术（包括机器学习、语 音技术、分布式分类账以及物联网等）综合强化之下更具集成度、可扩展性及 适应性的全新平台。 在商业社会的新时代，速度、大规模的个性化和智能化解决方案已经成为决定 企业成败的关键。数字化转型的重点不是在旧流程中添加新技术，而只是强调 业务系统的速度和可伸缩性。数字化转型要求我们创造新的流程、新的变革管 理范式、新的结构、新的人才招聘和留住体系、新的商业模式和收入流、新的 合作伙伴生态系统，并最终在新兴技术中建立（包括机器学习、语音技术，分 布式账本、互联网等）下全面加强集成度、可扩展性和适应性的新平台。