XX市乡村旅游产业大数据应用存在的问题及对策建议调研报告.docxVIP

**市乡村旅游产业大数据应用 存在的问题及对策建议调研报告 大数据技术与产业的融合发展已经成为推动产业转型升级的必然趋势，推进大数据与乡村旅游深度融合正是顺应了时代的潮流，大数据技术在促进旅游资源的优化配置、旅游新业态的打造以及满足个性化多样化的游客体验方面具有无可替代的优势。**市乡村旅游产业的发展虽取得了一定的成绩，但是由于设施建设、人才、观念等因素的制约,大数据技术在乡村旅游应用中的价值未能得到充分的发挥。依托贵州大数据产业发展的便利条件，**市要着重在基础建设、旅游新业态的打造、人才培养等方面下功夫，推进大数据与乡村旅游深度融合发展。 **市乡村旅游资源丰富，全市开展乡村旅游的村寨数 *个，乡村旅游经营户有*户，乡村避暑旅游经济已经初具规模。但也存在着诸如开发模式单一、产品开发层次低、基础设不完善、宣传力度不到位等问题，仍有相当大的发展空间。与此同时，**大数据产业风生水起，各类大数据应用案例层出不穷，如何以大数据技术推动乡村旅游业转型升级已经成为一个值得深入探索的问题。 1大数据技术助推乡村旅游产业发展的价值 以大数据为代表的科技进步和现代商业模式的创新，能够有效解决乡村旅游发展过程中存在的旅游产品研发、营销、运营等多方面的问题，在很大程度上改变了传统的旅游消费方式、经营方式以及管理方式，从多个层面推动乡村旅游产业的转型升级。 1.1供给：优化旅游线路并进行有效营销 游客在互联网上搜索、浏览的痕迹反映了他们的个人偏好、消费习惯、消费水平等，这些数据是实现大数据技术在旅游业中应用的基础。依托大数据技术，可以对游客在网上产生的数据进行分析，精准定位乡村旅游消费者地域分布、消费特征，挖掘消费者的需求，从而制定出更合理的营销方案，实现精准营销、跨界营销，节省旅游营销投入，增强乡村旅游的吸引力。大数据技术的应用同时也能够有效整合各类旅游信息资源，将景展、景点以二维、三维地图的形式展现给游客，方便游客进行旅游信息的检索、浏览等服务。实时监控人流、车流将为游客推荐合适的个性化的交通路线,最大程度地减少旅行途中的时间，使得旅客收益最大化。一些旅游网站已经基本实现这一功能，但是有关乡村旅游的信息数据较少，目前旅游路线推荐功能只是针对知名景区。 1.2需求：满足个性化多样化的游客体验 大数据技术与乡村旅游产业融合发展不仅仅是用于旅游产品的推广、营销，更是创新旅游产品和服务的最佳途径。以大数据分析为基础，乡村旅游可以开发出更符合市场需求的乡村旅游套餐，通过与电商平台的合作，游客可以在线上进行旅游产品的搭配和预订，还可以针对游客的需求制定个性化的旅游产品和服务，帮助游客完成旅游计划，优化了游客体验。基于大数据、云计算等技术为依托开发的旅游服务平台，基本上能够实现“吃、住、行、游、购、娱旅游六要素全覆盖，可为游客提供电子讲解、虚拟现实、智能导游等个性化多样化智慧旅游服务。大数据与人工智能的结合还可以增加游客的互动反馈，以大数据为基础的人工智能机器人可以很好地扮演导游服务的角色，让游客轻松自由地享受整个旅行过程，这将会进一步提升乡村旅游服务水平。 1.3运营：实现对旅游产业的监测与预测 在大数据时代，海量的数据是优化乡村旅游服务水平的重要资源。大数据应用于乡村旅游，政府和企业都能够充分运用大?数据手段对旅游信息数据进行分析和监测，实现对市场的充分把控，制定推动乡村旅游发展的举措。对于旅游管理部门而言，旅游产业运行监管与安全应急管理平台的建立有助于对旅游消费的数据进行分析，通过大数据监控等多种手段形成有效的监控和预警，实现对旅游市场进行全天候、全方位、全过程监管，防止各类突发事件的发生，同时也可以对旅游行业进行监管，实现“人在游、网在看、云在算”，为旅游行业的统一管理、信息共享和决策分析奠定基础。对于旅游企业而言，可以通过大数据及时了解旅游市场，使用大数据对于消费者潜在需求进行合理预测，寻求新的商机,制定有针对性的市场经营战略，降低经营风险。此外，做好游客信息的交流与反馈也是大数据应用之一，通过对反馈的信息进行数据分析，能够很好地了解到消费者的满意程度和旅游需求，为旅游产品和服务的开发奠定基础。 2**市乡村旅游产业大数据应用的困难 **市文化和旅游局的统计数据显示，**年**市乡村旅游接待达到*万人次，同比增长20%,乡村旅游综合收入达到*亿元，同比增长19.6%,乡村旅游的发展在很大程度上推动了乡村经济社会的发展。在基础设施建设方面，全市行政村光纤宽带和4G网络已经实现全覆盖，还入选了“宽带中国“优秀城市，初步形成了以“一中心、一视窗、一网络、三体系”为架构的智慧旅游综合服务体系。但由于**市乡村旅游起步相对较晚，在推进大数据与乡村旅游产业的融合发展过程中也还存在一些困难。 2.1旅游地信息化建设滞后 除了部分开发较早、名气较大的乡村旅游景区